KFC Rouen Barentin — Restaurant in Rouen

Absolutely horrible service (record breaking level). Avoid this restaurant, at all costs. Take your money elsewhere. I paid for a 30EURO order and it was not delivered, despite me showing my evidence that I had paid on my phone. The other two orders had terrible quality food. For example, cold French fries! Later I read this this restaurant has a lot of bad reviews. I wish I checked those reviews before me and my family stepped into this place. If you can manage to mess up serving warm French fries, you really have a Quality Control issue going on... I asked for a business card to contact the manager. All I got was a hand...

Je suis navré de dire que j'ai vécu une des pires expériences en matière de restauration de ma vie. Nous sommes arrivés dimanche soir aux alentours de 20h, il n'y avait que peu de monde. Nous avions un bon pressentiment en voyant le restaurant propre et honnêtement très beau ! Nous commandons, prenons le chevalet et allons nous assoir. 5 minutes, 10 minutes, 20 minutes, 1 demi heure et nous n'avons toujours pas notre commande ! Nous nous levons et allons voir la personne présente à l'accueil qui nous dit dans le plus grand des calmes :"oups nous avons supprimé votre commande, on la refait" Nous retournons nous assoir et attendons de nouveau 20 minutes avant d'être servit. Nous ouvrons nos boîtes de burgers et quelle surprise de voir la sale gueule qu'ils avaient ! Le bacon était froid et sec, le poulet était nerveux comme jamais et le fromage venait littéralement de sortir du frigo. Le tout était tellement immonde que je n'ai pas pu en manger ma moitié. Je commence donc mes frites : FROIDES mais sans surprise. Enfin, j'ouvre mon IceTea pour boire, et je serait curieux de savoir avec quoi vous le coupez, mais la boisson était extrêmement trouble et sans étonnement DEGUEULASSE. Bien évidemment, aucun geste commercial ou bien une excuse pour nous avoir vendu à prix d'or un menu immangeable.

J'adore la chaine KFC en temps normal et je laisse toujours d'excellentes notes, mais ce que j'ai vécu est inadmissible. J'ose espérer que lorsque je reviendrais, ce sera mieux et je pourrais enlever mon...

Super déçu de la qualité décroissante, que ça soit au niveau de la nourriture ou du personnel. J'ai commandé un bucket de ""HOT""" Wings, croyez moi que c'est tout sauf hot. J'ai l'habitude de manger KFC, je peux vous dire que là y'avait un gros problème. C'était tout simplement du poulet pané nature, pas de traces d'épices ou autre, la panure était toute blanche ! Déjà niveau cuisson c'est limite, mais sincèrement j'ai dis à mon ami que y'a un problème même lui était super déçu, je leurs ai même demandé si c'était des Wings Nature !! Et la on me prend de haut en me disant que c'est pareil que d'habitude ou je sais pas quoi, et la dame assez âgée me prend de haut en tirant une tronche pas possible c'est vraiment déroutant. Les jeunes ça va franchement. Ah oui puis les fameuses nuggets.. 4 balles presque pour 4 trucs qui sont trop cuits et fonts la taille d'un malteser, enfin bref 23e pour manger des trucs trop cuits on dirait des cailloux et on a l'opposé qui est pas assez cuit donc pas croustillant, pas de goût, et blanc comme.. Je dirait pas la suite, à bon...