l'italien — Restaurant in Saintes

Chef/Owner was extremely cross and grumpy, found two hairs in food (one in the dough) and he 1) didn't apologise, 2) didn't offer to replace and 3) then would not remove the pizza from bill.

Extremely unsatisfactory and disappointing experience. Will NEVER return and we frequently eat out in Saintes.

Unfriendly service, would really consider whether you want to eat here as it spoiled a special meal out...

Soirée en famille au restau, le serveur utilise un humour très poussé donc des personnes de ma famille rigolent avec lui sur un humour similaire. Le serveur pète un plomb car ça ne lui convient pas qu’on rigole comme il le fait, il vient « détendre l’atmosphère » d’après ses dires en piquant un peu plus dans ses propos. Nous voilà à attendre 45 min avant d’avoir les cartes, 40 min en plus avant d’avoir les pizzas, et puis en désert nous avons le droit à « attention c’est aussi addictif que la coke » hyper sympa d’avoir ce genre de propos envers ces clients je trouve 😭 Je vous laisse imaginer la façon dont il parlait aux autres serveurs … je précise qu’il était soit disant dans le rush en ayant 20 tables maximum… (Les pizzas sont très bonne mais ne valent pas de passer une mauvaise...

Avons diné à 4 le jeudi 22 août dernier, en terrasse. Service très moyen : apéritif cockail servi sans glaçon, à une question sur ce qu'était le marsala, la serveuse a été incapable de répondre ("je ne sais pas, je n'ai jamais goûté!"). Erreur de pizza destinée à 2 autres clients (rattrapé de justesse!) Pizzas diverses choisies... aussi nulles les unes que les autres. Pâte brûlée et ingrédients (magrets et foie gras - qui n'en avait que le nom) plus que douteux. Tiramisu industriel en dessert, et glace ordinaire .Le tout pour presque 120€ (avec une bouteille de vin de Bourg). A noter la bouteille de san pellegrino facturée 6 euros! A fuir absolument Pour moitié prix , un très bon service, et une excellente qualité sensiblement le même menu dans les...