Chatperlipopette Café — Restaurant in Strasbourg

Mon expérience au bar à chats a été extrêmement décevante, marquée dès notre arrivée par une série de problèmes. Tout d'abord, il a été impossible de joindre quelqu'un par téléphone, malgré de nombreux appels pendant les heures d'ouverture indiquées, ce qui laisse penser à une négligence dans la gestion de la communication avec les clients. Ensuite, malgré les assurances répétées que le bar ouvrirait "bientôt" (il était déjà 14h40), nous avons dû attendre près d'une heure et demie après avoir été menées en bateau par deux dames nous indiquant que le bar allait "ouvrir bientôt" (chaque fois qu'on s'apprêtait à s'en aller, on nous disait que ça allait ouvrir). Bien évidemment, sans excuses ni explications valables pour ce retard considérable et cette attente interminable. Une fois à l'intérieur, nous avons été confrontées à un espace beaucoup trop petit pour le nombre de chats présents (une bonne dizaine si ce n'est plus.) L'espace était clairement insuffisant et l'entretien des tables et fauteuils ainsi que des animaux laissait grandement à désirer. Des poils dans les assiettes et la nourriture, des chats visiblement mal entretenus, certains présentant des problèmes de santé évidents tels que des yeux larmoyants et collants et des difficultés respiratoires. De plus, la présentation floue des chats par le personnel (qui ne connait pas la race de certains), combinée à des commentaires inutiles sur leurs origines a ajouté à notre déception (je cite : “elles viennent de Tunisie et n'étaient pas dans un bon état quand on les a eu [...] forcément dans certains pays (=Tunisie?), on ne traite pas bien les chats"... je cherche toujours le rapport). Enfin, la qualité de la nourriture et le service ont été bien en deçà de nos attentes. La nourriture était de qualité très médiocre et le service laissait à désirer, avec des oublis de commandes et un manque de professionnalisme flagrant (le personnel qui, à haute voix et devant tout le monde, dit ne pas avoir retenu la commande d'une des cliente et qu'il fallait qu'elle la lui répète, toujours à haute voix et devant tout le monde, au lieu de discrètement lui redemander à sa table. Se permet également de reprendre les gens qui disent "bon apres midi" et qui font la liaison entre "bon" et "apres"... On apprend les liaisons en école primaire.) Dans l'ensemble, cette expérience a été très décevante et je ne recommande pas cet établissement à quiconque soucieux du bien-être...

Unique cat café worth every visit. You should be aware that this place is rather an open animal shelter with options for drinks and food than it's a commercial service. At least it's the impression which I had. Might be wrong, but the focus appears to be on saving cats from bad conditions, giving them a home and secondarily maintaining it as a café to fund all the costs. The atmosphere is lovely and cozy. Since the owner does everything by her own, it can possibly happen that not everyone ringing the door gets opened immediately. She's simply busy serving her guests.

I never understood why people expect prices in a cat café to be average like in any other regular café since there are monstrous fostering costs nowadays. Just keep in mind that the animals benefit from your...

Je suis allée dans ce café avec ma sœur l'été dernier et je dois dire ; c'était une expérience inoubliable ! Oui, dans le sens ou c'était l'une des pires journées de ma vie !

L'accueil était assez froid, mais je me suis dit que ce n’était rien. Le temps d'attente pour passer la commande était assez long, ce n’était pas un problème non plus. Les prix étaient élevés pour la qualité "supermarché" des gâteaux et smoothies, ça aussi, je peux comprendre. (Si on m’avait dit qu’ils sont allés à Auchan juste à côté pour en acheter et c’est ce qui justifierait le temps d’attente ; j’y aurait cru). Mais écoutez bien ; je ne me suis absolument PAS sentie à ma place dans ce café ! Comme une intruse ! Les clients semblaient tous connaître les employés, ils discutaient à voix haute et de façon chaleureuse tout en envoyant des regards absolument glacials à moi et ma sœur. Le café était si étroit que je me sentais mal à l'aise rien qu'à l'idée d’essayer de discuter. Les chats dormaient ou nous fuyaient tous. Ils n'étaient amicaux qu'avec les connaissances des employés dont j'ai parlé tout à l'heure, exactement à l'image de leurs propriétaires !

Et ce n'est pas fini ! Je pense que nous sommes restées au moins 1 heure dans cet endroit et tout le long de notre visite, nous nous sommes senties en aucun cas à notre place. Quand nous avons enfin décidé de quitter les lieux, après tant de temps à essayer de caresser un chat ou deux, la réceptionniste (une des serveuses ?) nous a fait poiroter à la porte 20 minutes ! Mes regards insistants n’ont été d’aucune utilité pour la réveiller un peu ! Elle discutait avec des connaissances à la place de me faire payer. Elle a même fait passer quelqu’un d’autre avant moi alors que j’étais clairement là depuis plus longtemps. Essayez de me dire que vous ne remarquerez pas une personne qui vous fixe droit dans les yeux depuis plus d’une vingtaine de minutes ! Essayez !

En conclusion : j’étais si déçue de cette expérience que je ne remettrais les pieds là-bas SEULEMENT si je souffre d’amnésie. Ni la jolie petite décoration, ni les jolis petits chats ne seront assez pour me convaincre d’y retourner.

En revanche, le jeune serveur était si gentil et charismatique que ça m’a aidé à ne pas finir en pleures en sortant. Je lui souhaite une bonne...