Crêp'eat Serris — Restaurant in Torcy

Très mauvaise expérience, à fuir, nous n'y retourneront plus jamais. Déjà l'attente etait longue. Nous avons bien remarqués que celle qui confectionnais les crêpes n'avait pas l'habitude. Lors de notre commande nous avons précisé que nous voulions nos crêpes salées en pate froment et non sarrasin car nous n'aimons pas les galettes. Lors de la sortie des crêpes je constate au loin que les crêpes ne sont pas en froment donc mon mari re demande au vendeur si les crêpes sont bien en froment pour être sûre. Immédiatement, le vendeur demande confirmation à celle qui les effectue, qui lui confirme que oui c'est bon. Lorsque que nous récupérons les crêpes, nous constatons l'inverse donc nous lui précisons qu'elle était notre demande mais cette fois à la vendeuse qui a effectué les crêpes directement. Celle ci nous réponds: "Ah bon, vous aviez demande en payé froment!". Elle redemande confirmation au vendeur qui lui reponds: "et bien oui c'est pour ca que je t'avais demandé et tu m'avais dit que oui". Celle-ci n'étant pas contente du tout nous méprise du regard et refait les crêpes à contre coeur mais hyper mal pire que si c'était pour des cochons. Elle fit des crepes hyper epaisse et superposa les ingrédients n'importe comment de sorte que même les crêpes se déchirèrent et formaient des boules dans les papiers. Même des cochons n'en n'auraient pas voulu et pourtant nous ne sommes pas des clients chiants et exigeants. Nous les avons quand même manger par respect pour ceux qui meurent de faim car elle avait déjà mis les 3 autres à la poubelle mais nous avons été écoeuré. De plus les crêpes n'avaient aucun goût. Nous somme retournés pour lui faire part de tout cela car la vérité c'est qu'elle a fait ça n'importe comment car cela la dérangeait fortement de les refaire. Et Bin la, ça nous a encore plus mis en colère car cette femme ne nous a même pas écouté elle s'en fichait totalement, nous a pris de haut par le regard et ne nous a même pas répondu en faisant comme ci personne ne lui parlait. Le manque de respect et le je m'en foutisme totale, une vraie méprise. Elle devrait changer de métier!!! En plus à son âge réagir comme cela, c'est honteux alors que l'on a payé 26 euros. Nous n'y retourneront plus jamais et n'avons jamais été accueillis de telle sorte alors que pourtant nous sommes des clients très conciliant. C'est même la première fois que l'on met un avis négatif sur un "restaurant" par gentillesse mais la c'est aller trop loin. Le vendeur n'y est pour rien. Elle en revanche,...

Absolutely lovely experience!

Pauline was truly wonderful — by far the friendliest person we met during our entire stay in France. Her English is excellent, so communicating our questions and requests was easy and pleasant.

We asked to switch the chicken in the salad for eggs, and also ordered eggs on toast, even though it wasn’t on the menu. Nothing was a problem for her — she was super accommodating and kind.

The food was absolutely delicious, very affordable, and served incredibly fast. The place itself is spotless and has a lovely open setup, which makes it fun to watch the people pass by while you enjoy your meal.

When we return to France, we will definitely come back here again. Highly...

Totalement déçue de cette visite à Crêp'eat. Lors de la prise de commande, le monsieur nous annonce qu'il ne sera pas possible de manger à l'intérieur car il n'y a plus de place et qu'ils ne font plus que du "à emporter". Je remarque des places, le lui fait remarquer et sa collègue intervient en me disant qu'ils n'ont plus de vaisselle (curieux pour un restaurant). Devinez ce qu'il y avait sur le comptoir ? Des assiettes (avec plein de poussière dessus mais de la vaisselle...). Lorsque vous passez commande, vous n'avez pas de ticket et ne pouvez donc pas justifier de votre achat à la préparatrice de crêpe. De fait, j'ai attendu 15 min une gauffre et une crêpe car la préparatrice ne recevait pas les tickets de préparation dans l'ordre. Complètement perdue elle donnait les crêpes aux mauvaises personnes et s'en rendant compte, les reprenait et les redonnait aux bons clients. Niveau hygiène on repassera. D'ailleurs, il serait bon de couvrir les aliments salés (jambon etc) pour éviter qu'ils prennent la poussière ou simplement qu'ils ne sèchent pas. Quant à l'arrière, c'est en bazar total. Tellement qu'ils ne savaient plus où poser les crêpes et gauffres. Quand enfin elle a vu que j'attendais ma commande, elle m'a demandé ce que j'avais commandé... Finalement, elle dit à sa collègue à voix haute: "je lui prépare sa gauffre à elle". "Je prépare la gauffre de la cliente" aurait certainement été plus approprié. Pour terminer, si les crêpes sont préparées sur place, les gauffres sont industrielles et juste chauffées. Quelle déception ! Pas sûre de revenir un jour chez Crêp'eat et pourtant c'est moi qui avait vanté les crêpes de cette enseigne à une amie. Je ne...