Au Petit Petrin — Restaurant in Toulouse

Je viens quasiment au minimum 2 à 3 fois par semaine dans cette boulangerie pour mon snack du midi avec lequel je me suis toujours régalé. Aujourd'hui, ma collègue commande une fougace aux poivrons en demandant bien si il n'y a pas de viande à l'intérieur. À notre grande stupeur au moment de déjeuner, nous découvrons des morceaux de chorizo dans ce snack sensé être végétarien. Par chance et Dieu merci elle n'y est pas allergique. Après un appel téléphonique pour signaler le problème, nous sommes invitées à repasser pour procéder à un échange. Nous retrouvons derrière le comptoir, les deux employées aux regards fermés et à la mine très désagréable, qui visiblement, nous attendaient de pied ferme. L'échange est fait. Quelle agréabilité ! Certes, l'erreur est humaine mais à notre grand regret aucune excuse n'a été faite, pas même un geste de dédommagement pour le déplacement que nous avons dû refaire. Alors certes nous sommes à Toulouse et les clients ne manquent pas, mais nous étions 2 bonnes clientes qui, à partir d'aujourd'hui, ne reviendrons plus. Quel manque cruel de considération et "d'humanité". Dans les temps où l'on souhaite encourager les commerces de proximité pour les faire travailler, les géants auront gagné puisque nous retournerons manger chez Carrefour Market ou autre. Il serait souhaitable de revoir les bases du commerce et de la gestion de la clientèle notamment quand celle-ci n'est pas satisfaite dû à une erreur interne...! À bon entendeur parce que au petit pétrin mieux vaut ne pas se mettre dans le pétrin sinon tu n'auras...

Petit pétrin .. petits croissants par leur goût et leur croustillant. J'avais trouvé cette adresse sur un site disant que c'était un des meilleurs croissants de Toulouse. Clairement ce sont leur amis qui ont recommandé en masse cette boulangerie médiocre. Je n'y retournerai pas.

-- The taste is not really their concern. Crispiness is necessary for a delicious croissant, these are soggy at best. Found a recommendation such as they were one of the best croissant in Toulouse, it's clearly not. Probably their mates helped in recommending it overwhelmingly. I am not coming back...

Le pain et les viennoiseries sont top, par contre, j'ai fait l'erreur d'acheter une salade concombres, tomates séchées, fêta à 5€90. Vu le prix, j'imaginais qqch de bien garni mais pas du tout, il devait y avoir un quart de concombre, 3 tomates cerises, un peu de salade iceberg et un peu de fêta. La boîte à salade n'était même pas à moitie pleine et pas du tout de tomates séchées. J'aurais pu mettre la totalité du contenu dans un bout de pain et vendre ça en tant que sandwich pour moins cher....