Terrible service experience. The waiter never brought us water even after asking 4 times. I had to stand up, go to the supermarket, buy a bottle of water. When I arrived back to the table, the waiter saw me with the bottled water and didnt even care. It took us another 2 times to ask for it. It never came.
We had no cutlery for some customers. We asked for it. Guess what? It never came. We stood up and grabbed it ourselves.
We asked for ketchup. The waiter said "Didnt you pick it up on the way back from the toilet?".
In summary, after visiting Toulouse for the 5th time, this one earns the prize of The Worst restaurant experience I have ever had in the city.
In case you are wondering who was responsible for the service, I was there on May 25th...
Read moreNice experience!! We went with family and friends, ordered several courses to share and traste a bit of everything. As a matter of fact, first time eating duck for some of them! I got a "huge and impressive" but super nice salad bowl. Fries was also a surprise! Almost, as much as you can eat! My son got a profiterol for dessert, but only after he finished his food!! ... The waiter refused to serve it while my son had still meat on his plate... The moment was hilarious and we all coincide in saying "the food is a serious matter in here!" Definately will repeat a visit to this place if a get the chance to travel to Toulouse...
Read moreL'EXPÉRIENCE CHARMELIA.
Le bistrot régent est un aude à la joie, le serveur est force de proposition sur les tables disponibles. Il nous dirige vers l'exaltation d'une table propre, discrète et respirant l'audace d'une sauce charmelia.
Ensuite, viens le temps de la sélection du met. Mon désir se porte sur la pièce de Saumon, accompagnée de son jus, si envoutant.
Le serveur nous annonce, le sourire en coin, que les frites sont à volontés. Quelle générosité, c'est ça l'esprit bistrot. Du partage, de l'échange, et du don.
Le plat, arrive rapidement, les bougies s'illuminent, les dessous de plats se réchauffement mutuellement.
Et puis, l'arrivée en farandole des plats et des accompagnements, accompagnée de cette fameuse sauce, celle qui fait la renommée de l'établissement.
Un délice en bouche.
Les bouchées s'enchaînent et se ressemblent. Frites, sauce, frites, saumon, sauce, frites, saumon, sauce.... ainsi va le plat.
Puis le dégout, le dégout oui. Cette sauce me prends aux tripes, car elle devient rapidement un breuvage herbacé ayant trop de saveurs.
Alors, je m'isole, je me fais déglutir. Pourquoi ?
Pour continuer à consommer de ce fameux nectar.
Frites, sauce, saumon, sauce, saumon, frites.....
La fin du repas est comme une bise sur le front, une touche de plaisir, quand j'arrive enfin à saisir mon verre d'eau.
Je me lève, je titube, et des relents de sauce Charmelia me reviennent.
Je paye tant bien que mal l'addition, 15€90, pour une expérience sensorielle haute en couleurs.
Phillipe, ce n'est pas la dernière fois, qu'on saisira l'occasion de se voir autour d'une bonne...
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