Pâtisserie Chocolaterie Antoine Fornara - Place Dupuy — Restaurant in Toulouse

I used to visit the other shop in Minimes which is excellent, in terms of products and staff. This new store, on the other hand, makes me too disappointed! One of the staff (a blone woman) is not polite and welcoming. It is not really acceptable. We are loyant customers, and we do not deserve being treated like this. It is shameful for such a magnific patisserie to have...

J'ai passé une commande par téléphone la veille pour le lendemain. Lorsque j'ai voulu récupérer ma commande au magasin de la place Dupuy à 9h15, la vendeuse m'a indiqué qu'elle n'avait pas encore reçu la livraison. Par conséquent, j'ai acheté un autre cake que celui que j'ai commandé, mais je n'ai pas eu le message de bon anniversaire à qui était destiné le gâteau. Mon conseil : si vous passez commande, achetez votre produit 24h avant sa consommation (vous êtes sûr de l'avoir) et réservez-le au réfrigérateur. Enfin, le goût nous a ravi les papilles, mais la quantité faisait défaut pour 9 personnes. Je prendrai 2 cakes au lieu d'un la prochaine fois, ce qui coûtera moitié moins cher qu'un gâteau comme la tarte aux fraises que j'ai achetée pour un anniversaire précédent. La vendeuse aurait pu me faire part du nombre de personnes...

Seule ombre à ce Noël ne pas avoir pu me régaler avec un de vos merveilleux gateaux . D accord il y a eu une mauvaise communication. Nous laisser attendre 3/4 d heure dehors pour apprendre que seule les commandes etaient assurées. C est pas cool . Mais dans une situation de crise , on gère comme on peut. Et je suis sure que vous avez fait comme vous le pouviez . Pensant jusqu au dernier moment arriver à satisfaire tout le monde . Vous avez bien fait de protéger vos equipes et vous même . C est un manque à gagner pour vous c est sur . Mais tous les gourmands que nous sommes ,reviendrons se delecter de vos merveilles . Chacun de vos gâteaux est une madeleine de Proust. J espère que tout va rentrer rapidement dans l ordre pour vous . A...