Ma Réserve — Restaurant in Tours

TL;DR: great food, great quality, very friendly and accommodating staff!

Came here as a group to celebrate an event, one of their room was booked only for us. We were welcomed by friendly staff and great food! The portions were generous and the quality present. I even went to the staff to ask about some of ingredients in some of their sauces as the full group loved them. We didn’t order from the menu (group event so planned menu) but got to see dome of their options that looked amazing and I will definitely come back...

J’ai déjeuné ce dimanche à La Réserve, attiré par la formule à 19,90 € (entrée + plat). Entrée plat réchauffés au micro onde servis tièdes. Signalé à la serveuse (qui n’en fait pas état et se fiche complètement du client). Elle n’est visiblement la que pour apporter les plats - lorsque l’on demande une assiette de fromages et ce qu’elle contient, elle rétorque qu elle ne sait pas ce qu’elle a dans son frigo… (il est 13h) et je passe d autres attitudes non dignes d’un service (même pour une débutante). Et la cerise sur le pudding elle finit par nous servir une assiette de trois fromage (la démarche d’aller regarder dans le frigo quels étaient les fromages qu’elle pouvait nous proposer - qui n’a pas été spontanée - ) nous avons choisi de la tete de moine elle nous a été servi en tranche, de la on lui indique que ce fromage ne se sert pas comme ça mais en rosace …. Avec arrogance elle répond oui je sais je sais bien mais je n’ai pas l appareil. Il me semble que sans ce ton arrogant il aurait été plus simple de ne pas la proposer. De plus a ajouter que l entame avec croute à été servie. “Et de la il y’a de quoi en faire tout un fromage 😁”. Bref, le service n’est absolument pas à la hauteur même d’un tout petit établissement. Politesse, bienveillance et respect du client, même pour un menu à 19,90 euros auraient été bienvenus. Bilan : plats réchauffés au micro ondes - personnel qui ne sait pas trop ce qu’il vous sert et envoie les plats…. Pour un p’tit repas dominical et détendu, je ne conseille pas……. (La propreté des toilettes est également...

A great lunch here. Stopped by for a menu midi and it was just what we wanted. Non fussy, attentive, relaxed service. Authentic plat de jours dishes on offer and locals enjoying the food. Our host was generous and welcoming, great hospitality. The food was perfect bistro menu with some excellent touches. The salad magret canard was delicious, as was the roast chicken with polenta, my partner really enjoyed her omglet steak frites. Great local wine too. Thank you, a...