BCHEF Burgers - Vichy — Restaurant in Vichy

Si j'avais pu, j'aurais mis -5 au BCHEF de Vichy tellement c'était immangeable. Nous avons dépensé plus de 50€ pour 2 personnes. Leurs photos sont à des années-lumière de la réalité. Les cuissons ne sont pas du tout maîtrisées. Par exemple, la part de brownie industriel surgelée a été trop réchauffée et avait un goût de brûlé. Le poulet pané du Crispy Chicken était complètement desséché car trop cuit lui aussi et même carbonisé aux extrémités (y a qu'à voir sur les photos l'état de la tranche de fromage, complètement dissoute !). Les burgers Signature étaient absolument dégueulasses, y'a pas de meilleur mot pour les décrire et quand on voit leur contenu, on se demande ce qu'ils y mettent. Ils ont fini au compostage avec le reste de la commande. La glace était fondue car elle a été livrée dans 1 sac avec des produits chauds. A croire qu'ils le font exprès ! Idem pour le milk-shake qui en plus m'a rendue malade au bout d'une demi-heure environ (je vous épargne les détails mais disons que j'ai dû squatter le trône un bon moment !). 50€ dépensés pour avaler seulement 1 milk-shake, 5 Onions Rings et 1 frite piquée à mon amie. Elle aussi n'a mangé qu'une seule frite parce qu'elles n'étaient pas assez cuites et froides car dans le même sac que la glace et juste une bouchée de burger. Ils parlent de "Pain Boulanger" dans leurs descriptifs alors que ce qu'on reçoit est du pain burger identique à ce qu'on trouve en supermarché et pas de la meilleure qualité. Bref, je me sens en colère de m'être faite arnaquée. Et maintenant que j'ai pris le temps de lire tous les avis, je constate qu'ils sont coutumiers du fait depuis déjà un moment. C'est HONTEUX et INADMISSIBLE ! P.S. : Pour faire croire qu'ils se sentent concernés chez BCHEF, ils poussent le cynisme jusqu'à mettre une réponse type qui dit de les contacter par mail. Je l'ai fait juste pour voir, sans me faire aucune illusion. Et bien je n'ai pas été déçue : pas de réponse ! Ils s'en...

It's a very good option for eating on a budget. The food quality is amazing for the price, and if you're a student, they have a promotion giving free ice cream right now (i dont know if its still ongoing or if the free item has changed). The service is okay. The people are nice, but things can be a little confusing from time to time. If you go there, i recommend getting the 16 euro bacon burger or the double chicken they're my favourites. Overall, a decent place, price for quality ratio is...

Première fois pour moi que je m'arrête dans un "Bchef" La personne qui m'a servit avait un ton pas très agréable. A la personne d'avant elle venait de faire la réflexion " je viens de vous le dire madame, écoutez ! "... Néanmoins elle aura réussi a nous vendre la promo pour les muffins a savoir qu'on en voulait que deux et que pour 3 muffins achetés le 4eme est gratuit. Je regrette que l'on m'est présenté "frites ou frites au cheddar ? " au lieu de "frites sauce cheddar" car je m'attendais à des frites AU CHEDDAR faites de cheddar... La personne plus jeune qui m'a aidé avec les plateaux était très gentille et souriante. Et lorsque j'ai demandé comment on faisait pour les glaces elle m'a répondu "avec le ticket " et j'ai eu une réflexion de l'autre qui a rajouter " ben ouais c'est pour ça que je vous ai donné le ticket !" Le burger "montagnard" est excellent ! Les frittes et nuggets sont très bonnes également. Je regrette également que dans les glaces pour enfants il n'y ai pas de parfum... juste la glace industrielle nature dans une tasse...

En conclusion, concernant le restaurant en lui même je pense juste que la personne qui prend les commandes doit changer d'emploi ou qu'elle a besoin de vacances. La personne plus jeune est a sa place et vraiment souriante. En ce qui concerne l'enseigne, cela change des mc do, burger King et autres mais il faudrait apporter un petit plus pour nous donner envie de revenir car pour le prix, je préfère aller au mc do où le choix...