Madame Gateaux — Restaurant in Aachen

Hallo zusammen, normalerweise müsste ich 0 Sterne geben. Ich bin so enttäuscht. Leider muss ich sagen, dass die Kommunikation unprofessionelle ablief. Eigentlich kann man nicht einmal von „Kommunikation“ sprechen. Ich habe mich am 24.03.2024 schriftlich bei der Betreiberin gemeldet und eine Anfrage gestellt. Da keine Rückmeldung erfolgte, haben wir es am 27.05.2024 telefonisch probiert. Uns wurde mitgeteilt, dass wir eine E-Mail mit den Eckdaten verfassen sollen. Das haben wir umgehend am selben Tag gemacht. Am 27.06.2024 habe ich dann nochmal eine E-Mail verfasst und um Rückmeldung gebeten. Diese wurde dann, am 28.06.2024, endlich beantwortet. Die Betreiberin hat sich entschuldigt und mir mitgeteilt, dass sie aktuelle Bestellungen bevorzugt. Ich solle ihr eine E-Mail mit den Eckdaten zukommen lassen. Beratungsgespräche würden dann im Herbst vereinbart werden. Ich habe umgehend am 28.06.2024 geantwortet, dass wir bereits E-Mails mit allen Infos weitergeleitet haben und wir nur wissen möchten, wie der weitere Ablauf ist. Ich habe lediglich eine automatische E-Mail erhalten, dass momentan keine weiteren E-Mails bearbeitet werden. Wie in der E-Mail vom 28.06.2024 angegeben, hat sich leider niemand im Herbst 2024 bei uns gemeldet. Ich habe den letzten Versuch am 01.12.2024 gestartet und nochmal eine E-Mail geschrieben. Bis heute (08.01.2025) keine Rückmeldung. Für mich ist es unverständlich, dass sich die Betreiberin auf der Hochzeitmesse im Eurogress präsentiert, aber die anfallende Anfrage nicht schafft zu bearbeiten. Ich bin unfassbar enttäuscht über so ein Unprofessionalität. Ich kann die Konditorei nicht...

We shared 3 tarts from the shop. Everything tasted spectacular. The mango/passionfruit and strawberry tart was extremely creamy, fruity, and fluffy and the lemon tart had a very crispy and flaky base and very citrusy custard filling. The coffee was extremely flavourful and the nice atmosphere of the cafe ist really a cherry on top. Perfect for a relaxing sunday...

Unter "Tea Time" habe ich mir ehrlich gesagt etwas anderes vorgestellt, zumindest hätte ich beim Heißgetränk gerne mehr bekommen als ein Glas heißes Wasser mit Pyramidenbeutel. Wenigstens ein Kännchen oder ein Teesieb, irgendwas, das dem satten Preis entsprechend hochwertig wirkt. Die Häppchen waren in Ordnung und von der Optik her teils richtig schön und liebevoll gemacht, beim Geschmack ist allerdings noch Luft nach oben. Den fand ich bei manchen Stücken einfach nur lau und mir ist nichts als Deswegen-Muss-Ich-Unbedingt-Nochmal-Hin in...