Piccolino — Restaurant in Aachen

Nach Betreten des Restaurants standen wir zunächst am Eingang, wartend, dass wir zu unserem reservierten Tisch geführt wurden. Man beachtete uns zunächst nicht, erst nach 2 Minuten sprach uns jemand an. Im Laufe des Abends konnte ich erkennen, dass das allen Gästen so ergangen ist, teilweise warteten sie noch länger. Am Tisch sitzend, fairerweise muss man sagen, es fehlten in unserer Gruppe noch 2 Personen, bekamen wir eine Speisekarte – und danach wurde wir wieder für 30 Minuten komplett ignoriert. Keine Frage nach Getränken oder nach dem Impfausweis. Erst kurz nachdem die 2 fehlenden Personen erschienen, wurden wir nach den Impfausweisen gefragt – nachdem wir bereits mehr als 30 Minuten am Tisch gesessen hatten. Pluspunkt: Es wurde nicht nur unser QR-Code gescannt, sondern auch nach unserem Ausweis gefragt. Ansonsten schien man das Thema Corona aber nicht wirklich ernst zu nehmen. Die Tische standen sehr eng aneinander, es existierten keinerlei Abtrennungen wie Glas- oder Plastikscheiben dazwischen. An einem Tisch saßen sogar zwei völlig voneinander getrennte Gruppen. Auch die Masken des Personals rutschten des Öfteren schon mal unter die Nase. Das Essen selbst war mittelmäßig. Während die Pizza Mare und die Scaloppine unserer Gruppe gut geschmeckt haben, war die Calzone recht geschmacksneutral. Immerhin waren all diese Portionen recht groß. Sehr wenig und offenbar auch nicht besonders empfehlenswert war die Lasagne. Nachdem auch die Auswahl auf der Karte eher überschaubar und die Preise im mittleren bis höheren Bereich anzusiedeln waren, bleibt als Fazit letztlich nur eins: Ein weiterer Besuch wird von unserer...

Food was served quite quickly, which was unexpected on a Friday evening. They were delicious, had the truffle pasta and it was very aromatic when brought to our table. My boyfriend had a pizza which was also very delicious. Tiramisu was also great. The dessert was quite expensive. But the main dishes were okay-ly priced considering the atmosphere of restaurant and quality and taste of food. All in all we were very satisfied and...

Auf der Speisekarte wird Ziegenfrischkäse als Ziegenkäse deklariert. Das ist in meinen Augen Betrug oder zumindest irreführend. Wenn ich nen Salat mit Käse bestelle, erwarte ich doch keinen Frischkäse? Insbesondere wenn man an den Klassiker "salade au chèvre chaud" denkt. Zur Referenz: Ich habe heute bei einem anderen Lokal bestellt, den gleichen Salat zum gleichen Preis und dort war echter Ziegenkäse dabei! Mir wurde zum Glück ein Ersatz angeboten. Dennoch finde ich ist das ein absolutes No-Go und ich werde dort niemals wieder bestellen. Der Koch antwortete frech: "Das machen wir immer so, wir verkaufen nur diesen Käse" und legte einfach mitten im Gespräch auf. Glücklicherweise war die Kollegin freundlicher und ernsthaft an der Situation interessiert.

Der Geschäftsführer hat mich eben angerufen, und in meinen Augen in einem recht aggressiven Ton versucht, mir, meiner Einschätzung nach, ein schlechtes Gewissen wegen der Bewertung zu machen. Man tue sowas unter Nachbarn ja nicht. Als ich sagte, dass ich die Bewertung gerne anpasse, wenn die Speisekarte angepasst würde und ich das dem Verbraucherschutz gemeldet habe, versuchte er, so schien es mir, zu drohen mit den Worten "man sieht sich immer 2 mal im Leben". Ziemlich uneriös, deswegen fällt die Bewertung von 2 Sternen auf nur 1. Schade! Das Essen war...