MOSS am Aquis — Restaurant in Aachen

THE rude place I've ever been. I've bought a big mintgreen reusable to-go cup for on the way back home. However, when they gave me a small brown one, I told them that I asked for a green one (in my best German possible). Didn't get an apology or an explanation, just a sneer that mintgreens are for themselves and not for sale/customer. And that all the coffee's are in the same size cup. Knowingly that I don't speak German well, still spoke so fast.

The brown one is still cute though. But still, had they told me,...

In der sowieso schon traurigen Corona zeit ging ich Samstag 6.2.2020 in der früh zum Moss am Aquis, SCHWANGER und HUNGRIG vor der Tür brav wartend bis die Gäste vor mir welche dort essen wollten ihren Platz Einnahmen und zuende bedient werden konnten. Während die Bedienung Blond kurzhaarig ca. 1,60cm noch die Gäste bedient, warf sie ihren blick zu mir ohne ein Guten Morgen sondern nur mit einem SIE MÜSSEN IHRE MASKE ANZIEHEN, als ich der Dame meine vom Arzt aus Gesundheitlichen Gründen erstelle MASKENBEFREIUNG zeigte , hieß es entweder eine Maske oder gar nicht. Somit habe ich ohne Diskussion dann Platz für die Schlange hinter mir gemacht .STRESS IST NICHT GUT MIT NEM BABY IM BAUCH !Vielen Dank für nichts , bisher hatte ich Nie Probleme. Beim nächsten Bäcker am Kaiserplatz angehalten, und erklärt das ich im Besitz einer Maskenbefreiung bin,wie ich es immer tue, hiessen sich mich wie sonst auch bei allen anderen Geschäften Herzlich Willkommen mit einem freundlichen GUTEN MORGEN, kein Problem kommen Sie rein, was darfs für Sie sein? Hiess es. Bin mega enttäuscht vom Moss am Aquis und es war definitiv das letzte Mal das ich dort einkaufen war. 0 Punkte, das System lässt es ja...

My review and my rating are referring specifically to this branch, one of the staff there is so rude and doesn’t do the job as it should be, as you can see in the picture the coffee I have was spilled over by the staff and I was expecting her to clean it at least but she didn’t, the food is nice the atmosphere is good but I won’t...