SEPHORA CORNER AACHEN — Local services in Aachen

Es gibt nämlich eine große Auswahl an Produkten, aber die meisten richtigen Farben sind nicht auf Lager. Ich war am Samstag letzter Woche mit meiner Freundin dort (beide unter 18), wir waren beide höflich und haben nur nach einem Concealer gefragt, erst NACHDEM die Mitarbeiterin fertig geworden ist mit anderen Sachen, wurden nicht das zu trotz vom Personal unglaublich schlecht behandelt. Die haben uns überhaupt nicht ernst genommen und es schien, als ob sie dachten dass wir sowieso kein ernsthaftes Geld ausgeben würden, also war der Service keine große Sache. Am ende gaben wir einen großzügigen Betrag aus, als wir an der Kasse waren, wurden wir von einer Dame endlich wie echte Personen und nicht wie "dumme" Kinder von einer Person in diesem Laden behandelt . Ich glaube, es ist zu einem „Trend“ geworden, Menschen, die bereit sind ihr Geld dort auszugeben, nur wegen ihres Alters zu beschämen. Unglaublich dass die Mitarbeiter unbedingt mit diesem „Trend“ mitfühlen wollen und die Jugendliche nur als Durcheinanderbringer sehen. Ich hoffe das kann irgendwann verbessert werden, da das nicht das...

The staff of Sephora Aachen is very UNFRIENDLY and Rude. Specifically the two black staff named Biru and the other fat, black girl working in sephora aachen. Totally lack of training for customer service 👎🏻👎🏻👎🏻 I love Sephora but these two staff needs to undergo a customer service training.💯 Not recommended for other...

Die Bedienung war schrecklich ! Ich habe meiner Mutter einen concealer von Hudabeauty gekauft und es hat sich herausgestellt dass es die falsche Farbe war. Als ich den direkt am nächsten Tag gegen eine andere Farbe umtauschen wollte wurde dies nicht zugelassen , da er laut der Mitarbeiterin angeblich „schon rausgezogen wurde“ obwohl dies nicht der Fall war . Offensichtlich wurde mir nicht geglaubt und es wurde mir gesagt , dass nur das Management über den Fall entscheiden kann und sie kein Recht darauf hat . Lustigerweise wäre das Management aber garnicht da und ich sollte nächste Woche wiederkommen. Stattdessen wollte ich den richtigen concealer reservieren , damit ich ihn nächste Woche noch bekomme . Das war anscheinend auch nicht möglich. Fazit des ganzen : ich hab den concealer an eine Freundin verkauft weil es schon klar war , dass die den nicht zurücknehmen wollten. Nie wieder betrete ich so einen...