Toyako Sushi&Grill — Restaurant in Augsburg

Paid: 35,90€ for an all you eat buffet with 1x Apfelsaft for 3,20€ (39,10€) total

Good: the mango chicken sushi, nice concept, shocked me in a good way. Kinda gives me 梅干し energy (that’s how unexpected the mango punch Was) the coconut ice cream was nice too

Bad:

After calling and asking for a table for 1 person, them saying they’re full, me coming in person and seeing 1x 4 person table empty, and 3x 2 person tables empty and IMMEDIATELY SEATED TOO ?

The miso soup wasn’t strong enough

there’s a limit of rounds you can do for a buffet (10 rounds WITH A TIMER ??? Of 10 minute cool downs inbetween rounds (I’m not pissed at the time limit, I’m pissed at the fact there’s a clock in my face counting down while I eat) they say buffet = all you can eat right? Curious.

The tuna (nigiri) was like worse than Akami oh my lord, so sweet too and each piece of nigiri had a different sized (by a large margin) piece of tuna on top… like the chef was drunk while cutting with the Yanagiba?

Octopus nigiri was almost thawed (it tasted old (not dry, Old))

the ‘yaki chicken’ (didn’t season your meat when you cooked it, relied upon the sauce only which was also a bore.

The ambience: The kitchen has nice ambience, the bar has a nice dimmed ambience the lights above (blue strings) are nice too BUT WHY ARE THE LIGHTS DIRECTLY ABOVE THE TABLE SO BRIGHT? It kills the energy so hard, maybe use candles? Or only the blue string lights above

The fish walls (not live fish, a picture of some smiling fish?) cute but like stay with the walls of the building maybe? Not these tacky smiling fish?

The price: oh my gosh man, why. I hope you’re paying that to your chefs man, I hope they aren’t being forced to make a menu by some controlling owner who won’t let the chefs be chefs in the kitchen and make their own rolls… maybe it is the chefs choice, maybe the chef is just not experienced? Could be lazy even?

One waitress brought me a Half full glass of water instead of a full one? (Then the second water (she) brought me was warm, not cold? While another waitress took away my soy sauce ramekin 2...

The most awful and terrible restaurant I have ever been there. The employees are extremely rude and cannot explain the rules of the restaurant in a meaningful way. The whole experience feels like a rip-off. They were unable to speak either English or German clearly; they said some things quite unclearly, and ultimately they charged you much more than they should have. I believe their policy is to act as if they can't speak English/German so as to defraud you. Our horrible experience has led us to sue them for misleading information and fraud. If we had the option of assigning a minus star, we would do so for this horrible...

Wir sind 4 Food-Freunde (3 Allesfresser, 1 Vegetarier), die in ihrer Freizeit gerne zusammen schlemmen und immer wieder neue Lokale rund um Augsburg testen. Egal ob Imbiss, Restaurant oder Nobelküche, es ist von allem was dabei. 
Gerne lassen wir euch an unseren Erfahrungen in den unterschiedlichsten Gastros teil haben. Wir bewerten zum Einen das Preisniveau (€ = günstig, €€ = normal, €€€ = gehoben) und zum Anderen die Kategorien Ambiente, Essen und Service nach Schulnotensystem (0= superduperschlecht, 15 = superdupergut).
Nachdem seit neuestem ein kleiner Hund die Runde ergänzt, wird nun auch die Hundefreundlichkeit bewertet.

Toyako €€ (19.05.2022) Ambiente: 15 Essen: 13 Service: 13 Durchschnitt: 14 - 5 Sterne

Top: Das Restaurant ist supermodern und stylisch eingerichtet. Alles ist neu, konzeptionell durchdacht und sauber. Essen und Getränke werden über ein iPad bestellt, was es inzwischen in mehreren Restaurants in der Gegend auf diese Art und Weise gibt. Im digitalen Menü kann man zwischen verschiednen Kategorien wählen und anhand der Beschreibung oder dem Foto des Getränks/Gerichts entscheiden was man an kleinen Häppchen bestellt. Pro Runde sind 4 Bestellungen pro Person möglich, die dann zuverlässig vom Service an den Tisch gebracht werden. Die Auswahl ist reichlich und trotz vieler Bestellungen kommt hier nichts durcheinander und die Wartezeiten sind absolut angemessen. Das Sushi ist gut und das Preis-Leistungsverhältnis stimmt.

Flop: Leider findet durch den digitalisierten Bestellungsprozess gar keine Kommunikation mehr mit dem Personal statt. Das Essen wird umkommentiert an den Tisch gebracht und aufgrund der Vielzahl an Bestellungen bleibt kaum Zeit für eine Empfehlung oder ein "Ist alles recht, schmeckt's?".

Hundefreundlichkeit: Der Hund wurde geduldet aber obwohl er ruhig und ohne einen Mucks 2 Stunden lang neben dem Tisch lag, war er der Bedienung dann doch im Weg und...