The wait staff is very friendly, however Tower 66 management of the restaurant has made a turn for worse. The best asset is the waiter/waitress staff. Despite their friendliness, the overall management and the food has had a significant critical decline in everything (to include service). This restaurant used to be happening with both descent service and pretty good food.
Now the portions are smaller, the meat (we had ribs, steak and a burger) is over-cooked and dry, the buns fall apart and because the restaurant is poorly managed (I say this because the manager is too busy sitting and socializing with friends instead of ensuring that the restaurant operations does not have any issues) and as a result, the service is effected.
It took over 45 minutes before we received our drinks and another 60-70 minutes before the food was delivered to the table. This turn for the worst is unfortunate. I brought two local German friends and told them this restaurant was amazing and they left never wanting to return.
By the way, in case you want to know, the price hike on the menu is pretty significant. The deserts are each 8,50 EUR. 1/4 lb burger is 16,50 EUR. I would not mind if it was cooked with...
Read moreCool vibe with the Route 66 Americana… and playing 90s country. Two thumbs up for that. But that’s where the positive review ends.
I was craving a good burger and had read very positive reviews. I’ll say up front, if you enjoy overcooked burgers, then disregard the rest of this review. You’ll love their burgers.
I’m not a fan of restaurants that refuse to cook a burger how I like it when I’m paying for it and I’m consuming it. I like medium rare burgers. Anything more cooks out the flavor and tastes dry. Bleh. I’ll repeat I like medium rare burgers. They refused to cook any less than “medium” which was more like medium well. Very dry and edges were burnt. To me they ruined a perfectly good hamburger. And my dining experience. Again if that’s how you like your burgers, then you’ll love it. But I’ll never get another burger from them. Oh, and if they’re going to pretend to serve “American” food, at least use pickles instead of cucumbers. That’s an easy one.
I got the Aussie burger in an Americana Route 66 style restaurant… so why was there an Italian flag stuck on it?...
Read more1 Stern⭐️
Als vollwertiges Steakhouse würde ich es nicht bezeichnen, dafür fehlt es leider an Geschmack am Steak!
Ich war mit meinem Sohn im Restaurant Tower66 in Böblingen und unsere Erfahrung war leider alles andere als positiv.
Wartezeiten sind hier wie sehr viele Schreiben, immer noch so!
Getränke bestellt, dauerte etwa eine halbe Stunde bis die 2 Getränke kamen, bis das Essen vollständig da war, vergingen weiter gute 45 Minuten.
Beim Empfang wurden wir von einem jungen Mann an einen Tisch verwiesen, der ziemlich unangenehm war.
Zwei Kellnerinnen waren abweisend und gaben mir das Gefühl, ich wäre eine Belästigung. Wenn ich gewusst hätte, dass ich beim Zulassungsdienst gelandet bin, hätte ich umkehren sollen!
Die ältere Kellnerin war die einzige, die uns freundlich behandelte und uns tatsächlich zu unserem Tisch führte, aber dieser war direkt an den Stufen und dem Raucherraum. Der Gestank nach Zigarettenrauch war unerträglich und dazu kam noch die kalte Luft, von unten oder vom Raucherraum ständig an unseren Tisch.
Das Essen war enttäuschend. Das Steak von mir für 45 Euro sollten 400g (Kellenerin meinte dort stehen 350g es sind aber 400g) sein, es waren max 250g war geschmacklos, und die Folienkartoffeln hatten auch keinen Geschmack.
Das Rumpsteak meines Sohnes war das einzige, das dem Namen einigermaßen gerecht wurde. Für die insgesamt 98 oder 102 Euro, die wir bezahlt haben, hatte ich mir deutlich mehr erhofft.
Es schien fast so, als ob der junge Mann unten dachte, dass wir den schlechtesten Platz verdienen, nur weil ich mit einem Kind dort war. Es gab viele freie Tische, aber er hat uns den härtesten Platz gegeben.
Dafür haben 3 junge Frauen ein Top Platz zugewiesen bekommen, die ausschließlich 2 Gläser Wasser und eine Cola auf Ihrem Tisch hatten!!!
Es waren nach uns noch weiter 2 Tische die auch keine Reservierung hatten ebenfalls einen besseren Platz bekommen…
Außer der älteren Kellnerin kann ich nichts Positives über dieses Restaurant sagen. Ich werde definitiv nicht wiederkommen.
P.S. Sie haben prompt auf die Bewertung reagiert, anstatt sie Umstände mit dem Personal zu besprechen und Besserung zu geloben, drohen sie mit juristischen Schritten!
Das Steak war ungenießbar und zu klein, was ist daran falsch dies kund zu tuen, um von falschen Erwartungen abzuhalten.
Ich war auch bei eurem unmittelbaren Nachbar Kitchen Bio Restaurant gewesen, alles perfekt gewesen, also ich rechne es hoch an wenn alles passt. Und wenn nicht dann sollte man das auch schreiben dürfen.
Probieren sie doch bitte selbst das Gericht mit der Kartoffel mal, sie werden mir...
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