Blume an der Hasenheide — Restaurant in Berlin

Bei meinem Besuch nachmittags am Sonntag, den 18.9.22, habe ich mich im Blume von Beginn an wohlgefühlt. Dass mein Hafer-Milchkaffee nicht schmeckte, hatte ich mit der Vermutung auf Probleme mit der offenen Haferdrink-Tüte dezent reklamiert. Kann ja passieren. Daran lag es aber wohl nicht - davon abgesehen, dass es schon zu weit geht, dass ich als Wohlfühlatmosphäre suchender Gast, von solchen Erörterungen eigentlich unbehelligt bleiben will. Etwas schmeckte vollkommen ungewohnt verdorben. Punkt. Ich bestellte eine heiße Hafer-Schokolade, mit dem Hinweis, dass ich den da fast unberührten Milchkaffee mit diesem für mich unappetitlichen Geschmack einfach nicht trinken könnte. Mit Lieferung der Schokolade wurde der dann auch abgeräumt. Ich habe noch lecker gegessen und netten Kontakt zu Sitznachbarn geknüpft. Leider kam der Dämpfer beim Bezahlen: auf der Rechnung stand als Getränk neben der Schokolade weiterhin der beanstandete Milchkaffee. Verwundert fragte ich nach. Doch mir wurde mitgeteilt, man hätte sich im Team besprochen. Auch der Milchkaffee müsse mir in Rechnung gestellt werden. Wegen eines Milchkaffeepreises mache ich keinen Eklat. Ich wollte weiter, jetzt keinen Stress aufkommen lassen, zahlte und ging. Wie wenig Fingerspitzengefühl ist das denn? Dem Gast erschien ein Getränk übel schmeckend. So what? Natürlich geht das unberechnet und einer zuvorkommenen Äußerung des Bedauerns zurück. Sollte zumindest. Natürlich spreche ich mit anderen auch über diese Erfahrung eines meiner häufigen Berlin-Trips, „stell dir vor,…“. Und bei den vielen auch netten Alternativen in der Gegend liegt es doch auch nahe, dass ich da gerade ins Blume nicht mehr gehe oder andere dahinlotse. Sich wegen ein paar Cent (den Herstellungskosten des Milchkaffee für den Gastronomen) so ins Knie zu schießen und den bis dahin zufriedenen Gast so vor den Kopf zu stoßen. Der Image-Schaden ist ungleich größer. Da kann man wie ich beim Bezahlen nur ungläubig schauen. Nachtrag auf die Antwort vom 08.10.2022: Doch das „Beste“ kommt in der zwei Wochen verzögerten Antwort. Ich hätte wegen eines Kaugummis zuvor das unangenehme Geschmackserlebnis gehabt und den Milchkaffee fast ausgetrunken. Da wird es nun infam. Ich kaue nicht Kaugummi und es liegt auch keine Verwechselung mit etwas anderem stattdessen zuvor Genossenen vor. Den Milchkaffee konnte ich einfach nicht weiter trinken. Die Tasse wurde entsprechend quasi voll (vom Probierschluck abgesehen) abgeräumt. Der Rezensent und gleich die ganze Community werden hier für dumm verkauft. Die ja sehr freundlich gehaltene Antwort täuscht über die Tatsache hinweg, dass hier auf Seiten des Cafés ein totales Fehlverhalten lag. Seinen Fehler einzuräumen, wäre angezeigt gewesen. Ich war nicht freundlich beim Bezahlen, sondern geschäftsmäßig die Fassung wahrend, auf dem Weg in einen schönen Rest-Sonntag mit Freunden, nicht streitlustig und wissend, es würde meine Stimmung mehr als nur für den Moment verderben, mich wegen des dennoch in Rechnung gestellten Milchcafés zu streiten. Ich blieb also kontrolliert vernünftig. Es nützt nun auch nichts einen Milchkaffee aufs Haus anzubieten. Um solche Werte geht es hier doch gar nicht. Aufrichtigkeit, Respekt und...

From time to time coming to Blume an der Hasenheide for a mid-morning breakfast/brunch is a no brainer for me.

During weekends there's a well varied sorts of options to pick from. Fruits, home-made marmalade, different kinds of breads, salmon, several vegan options and scrambled eggs (you can also ask for vegan scrambled eggs 😉).

Drinks are not included in the buffet. I always have a large cappuccino and, sometimes a glass of orange juice.

It's a very nice place for visiting in group (remember to book a table since during the weekends is packed).

Having a walk in the Hasenheide Volkspark it's a huge...

I was there to work as a nomad. The wifi connection was good, but table and chairs could have been cozier.

I ordered pancakes with maple bacon and it was amazing! I never had pancakes like that and I dedinetly recommend to try it.

Coffee also was well done.

If you plan to go there for work on your laptop, please keep in mind that it's nearby a park, therefore, around lunch time, it's full of peaple, children and overall a bit noisy to work. but if you're going to go to eat and have a chat with a friend, that's dedinetly...