Castel Montecroce — Restaurant in Berlin

So unglaublich enttäuscht! Einfach unfassbar und unfreundlich! Nie wieder kommen wir wieder da hin. Fangen wir ganz von vorne an. Als wir uns hingesetzt haben, kam schon der Kellner unfreundlich zu uns an. Wir haben eine Vorspeisenplatte für 2-3 Personen bestellt. War jetzt wirklich nichts Besonderes vor allem für diesen Preis. Aber nun gut. Die Getränken kamen auch schnell, aber auch wieder so was von unfreundlich und genervt. Die Vorspiesenplatten hatten wir innerhalb von 15 Minuten aufgegessen, die Getränken waren schon leer. Keiner kam zu unseren Tisch. Als ich kurz zur Toilette wollte und aufstand, kam die Kellnernein vorbei gerannt und stieß mit mir zusammen. Ich bin in den Moment mit dem Rücken zu ihr aufgestanden, entschuldigte mich sofort, ich wurde nur mit bösen blick angeguckt und angekeift. Weiter gehts.. Nach 1 1/2 ohne Pizza, ohne Getränke haben wir den Kellner mal angesprochen, wann denn die Pizza kommt. Richtig genervt und abwertend, ihr habt doch eine Vorspeise gehabt. Wie lange sollten wir denn die MINI-Vorspeise für 2-3 Personen essen und das zu 4t ???? Als wir dann die Pizza nach fast 2 Stunden erhielten, meinten wir, ob wir denn nicht einen kleinen Snaps als Entschädigung kriegen. Da wurde nur abwertend gesagt, so was machen wir nicht und wir sollen nicht so frech sein. Zu dem war die Pizza schon richtig kalt, wahrscheinlich hatten die uns vergessen. Da Menschen die nach uns kamen, schon gingen, bevor wir unsere Pizza hatten. Auch kamen Menschen und haben ihre Pizza abgeholt und wir saßen hungrig da. Auf meiner Pizza mit Rosmarinkartoffeln waren ganze 5 dünne Scheiben Rosmarinkartoffeln drauf. Also 2h stunden haben sich nicht gelohnt, auf diese Pizza zu warten. Im Anschluss gab es einen Döner in einen netten Laden neben an. Ich habe noch nie in meinem Leben in so einem unmotivierten, abwertenden und unfreundlichen Restaurant gegessen. Geht lieber, wo anders...

Worst experience I have ever had at restaurant in Berlin! The waiters were extremely rude, didn’t manage to get any of the orders correct (they served us our salads as desserts), didn’t know how to open a bottle of wine, they didn’t have what was posted on their menu, scammed us with the Aperol spritz by putting white wine instead of Prosecco still charging us the higher price. The moment we wanted to pay, they were forcing us to pay without us even checking the bill. In the end we payed over 180 euros, which was a massive disappointment! WOULD NOT RECOMMEND, you can find way better in the...

Wir gehen hier seit 10 Jahren regelmäßig essen und finden die Küche vorzüglich - ich kenne keinen besseren Italiener in der Stadt. Frische, kreative Küche mit eigener Note und guten Zutaten. Wir wurden in all der Zeit noch nie enttäuscht und die Gäste, die wir mitgenommen haben, waren bislang auch immer entzückt. Die schlechten Kritiken kann ich wirklich nicht nachvollziehen. Vielleicht liegt es an den Essgewohnheiten? Wir essen immer sehr frisch, mögen Wildkräuter, frisch gemahlene Gewürze, eher wenig Salz. Wem es hier nicht schmeckt ist vielleicht eher Fertiggerichte gewohnt, mit mehr Fett und Salz und Geschmacksverstärker. Wir kennen allerdings auch den einen Tag im Sommer, wo es die Zeugnisse gibt - an dem Tag muss man länger warten. Es ist ein Familienunternehmen - und genau deswegen ist der Service auch auf eine sehr persönliche Weise nett. ... wobei ich mir auch vorstellen kann, dass wer sich daneben benimmt, einen Spruch bekommt (habe ich aber noch nie mitbekommen). Würde ich zumindest so machen, wenns mein Laden wäre. Also mein Fazit: Die schlechten Kritiken hier sagen mehr über deren Autoren aus, als über das Restaurant. ... und ok, ich gebe zu: Ich muss dieses Restaurant einfach verteidigen, ich finde die...