Ditsch Berlin Bahnhof Frankfurter Allee — Restaurant in Berlin

The bakery on the platform is the worst I have ever seen in Berlin. The cashier does not care about hygiene, she uses the same gloves for cash, for prefabricated basics before putting them in oven and the same to serve ready food and coffee. If someone If someone still not infected by stomach disease, you can go there and catch it easily. And as far I can judge the management doesn't care about such behaviour. The second point I feel terribly sad, that the cashier makes a huge problem when person asks for the receipt for coffee, despite it's her duty to give it together with cashback. And she is smiling as long as you give her money, if someone interested about shelf date or ingredients her positive...

Ich war heute bei der Bäckerei Ditsch am S-Bhf Frankfurter Allee und hatte eine äußerst unangenehme Erfahrung. Ich wollte zwei Brezeln und einen Kräuter-Dip bestellen. Der Verkäufer reagierte darauf extrem unfreundlich und sagte mir in einem frechen Ton, dass er keins hat. Auf meine Nachfrage, was genau nicht verfügbar sei – die Brezeln oder der Dip – wurde er erneut patzig und sagte rotzfrech, ob ich denn nicht sehen könne, dass es keine Brezeln gibt. Wie soll ich als Kunde wissen, wo die Brezeln normalerweise im Schaufenster liegen? Außerdem war der Verkäufer ohne Zähne, was nicht nur unappetitlich, sondern auch unprofessionell wirkt. Diese Unhöflichkeit gegenüber Kunden ist absolut inakzeptabel.

Ich habe zudem gesehen, dass es mehrere negative Bewertungen über denselben Verkäufer gibt. Es scheint immer derselbe Mann zu sein, und ich vermute, dass er möglicherweise ausländerfeindlich ist. Solches Verhalten ist in einer Dienstleistungsbranche untragbar. Dieser eine Stern ist sogar...

Kurse Anmerkung, vielleicht kann man die Dame (blond mit Brille, die gerade um 16:15 Uhr) Dienst hat, etwas nachschulen. Ich habe selbst im Service gearbeitet, daher kenne ich den Stresspegel. Aber Kunden minutenlang komplett zu ignorieren und auf die Nachfrage „Entschuldigung“ nur das aggressivste „wat?!?!?!“ zu bekommen und auch dann noch kein „bitte einen kleinen Moment“ oder sowas, ist unmöglich. Ich habe dann nichts gekauft fyi und werden den Stand auch...