Duo Chá — Restaurant in Berlin

I really can not recommend this place unfortunately! I was so excited by the prospect of cheese tea in Berlin but my experience was below par. Although the Assam black tea was tasty, the cheese was sour and unbalanced and the added tapioca pears were hard and not chewy at all. While this is ok and wouldn’t make me come back it was topped by some of the unfriendliest service I experienced in Berlin (I am myself from here and generally enjoy the service with a little smile) but the fact that she cashier didn’t even try to make herself understood nor audible and very impatient. This topped with paying 4,70€ for a tea makes it very improbable for me to come back,...

Me and my family waited outside the shop for too long because the shop was too full to the point that we had to wait outside first, after we got in, we realized what the problem was: there was bizarrely ONLY ONE WORKER IN THERE. It’s unbelievable. The worker was clearly already multitasking, we saw her making 7,8 drinks all at the same time. I don’t know why it’s normal to place only one worker and made people wait. Not only made us wait for way too long for one drink, the taste was only ok, but definitely not worth waiting...

Eigentlich bin ich immer sehr gerne im Duo Cha. Es gibt jedoch eine Mitarbeiterin, bei der ich den Laden direkt wieder verlasse, wenn sie arbeitet. Ich hatte einen großen Jasmin Milchtee mit Tapioca bestellt, diese waren steinhart und der Tee absolut wässrig. Das andere Mal hatte ich einen kleinen Heidelbeere Tee, auch dieses Mal wieder steinharte Tapioca und der Tee absolut zu süß. Sie kriegt die Mischverhältnisse einfach nicht hin. Beide Male hatte ich gebeten, kein Eis dazu zu tun und hatte dennoch große Eiswürfel in meinem Becher. Die Dame schaut lieber ihre koreanischen Dramen auf dem Tablet als der Kundschaft richtig zuzuhören. Schade, da ich den Laden und die Tees echt gerne mag und die anderen Angestellten immer perfekten Tee zubereiten, nur die eine Mitarbeiterin hat absolut kein Gefühl dafür. Meine Freundinnen bestätigen dasselbe und möchten ebenfalls nicht wiederkommen, wenn sie da ist. Ich hatte damals auch nach einer Erstattung gefragt, da mir der Tee nicht schmeckte. Daraufhin sagte sie, dass das nicht möglich sei und sie den Tee gern neu zubereiten könnte, die Tapioca aber durchgekocht seien. Dem konnte ich auch nach dem zweiten Tee von ihr nicht zustimmen. Ich komme gerne wieder - wenn sie nicht da ist. So fies es...