Kaffeehaus SowohlAlsAuch — Restaurant in Berlin

I give them 1 star so I can write a comment here - I didn't enjoy my experience of booking a cake at all. Whole story : I booked a cake via internet for my friend's birthday and went picking it up on Sat - They were busy so no one are able to go to the other side for picking my cake. The woman who served me made a long sigh and asked me to go there and pick up by myself, which is totally understandable. Due to communication problem, I couldn't find that so I went back to the store and asked politely that can they give me to address so I can check. The woman who served me before was leaving, then she took another long sigh and brought me there by herself (actually it's was just opposite), as if it was my fault and I was giving her a lot extra to do. End up I've got my cake inside a paper box and outside there was raining...so the whole cover is wet and myself was wet too.

Will NEVER recommend to book and cake there or go...

We had such a wonderful experience at Kaffeehaus SowohlAlsAuch! The atmosphere was cozy and welcoming, and the cakes looked absolutely stunning — but what really made our visit unforgettable was the incredible service.

Our waiter was outstanding. We had someone in our group with severe allergies, and he went above and beyond to carefully check ingredients, and help us find the perfect cakes. It took a little time (over 10 minutes), but he never made us feel rushed or like it was a burden — just the opposite. His kindness and attention to detail meant so much to us.

And the cakes? Delicious. Every single one was beautifully made and tasted even better than it looked.

Highly recommend this place, not just for the wonderful treats, but for the kind, thoughtful people who work there. We’ll...

Heute bei dem schönen Wetter wieder in unserem Kiez unterwegs. „Sowohl als Auch“! Oder vielleicht Sowohl nicht als auch passt glaube ich besser! Haben uns hingesetzt und angefangen zu warten! Eine nette blonde Kellnerin gab uns auch sofort die Karte. Wir warteten und warteten danach vergebens. Es vergingen 20 min. So langsam hatten wir die 100 Sorten Espressos, die auf der Karte standen auswendig gelernt. Haben uns auch nicht aufgeregt! Man hat ja während seiner Studienzeit auch mal gekellnert. Irgendwann haben sich ältere Damen und Herren zu uns gesellt. Dann die Überraschung! Ein Kellner kam hinzu und ging sofort zu den Älteren, die nach uns kamen und fragte nach der Bestellung. So weit so gut. Es hätte uns wahrscheinlich auch nichts ausgemacht, wenn der Kellner nicht so ranzig reagiert hätte, als wir sagten, dass wir schon lange warten. Er meinte nur, dass es bei der Bestellung ja nichts ausmache wer zuerst bestelle. Dann zickte er noch ein wenig rum und fühlte sich wohl „angegriffen“. Das war dann einen Zacken zuviel, weil wir ja eigentlich einfach nur schön Zeit verbringen wollten. Dann sprach ich den Chef an und wollte schon sagen, dass er bei so einem vollen Laden vielleicht mehrere Leute anstellen sollte. Besonders Leute, die auch Serviceorientiert arbeiten und nicht austicken! Ich sagte, dass es nicht ok ist, wenn man einen Kunden so behandelt. Der Chef wiederum meinte, dass das Wetter so schön sei und dass es eben so voll ist. Außerdem fügte er hinzu, dass er den Kellner schon 15 Jahre kenne! Schön, dass er hinter dem Mitarbeiter steht dachte ich. Und ich als Kunde!? Egal! Der Laden ist immer voll! Ich bevorzuge eigentlich immer die Kleinen Läden im Kiez! Die wo ich weiß, dass sie Mitarbeiter gut bezahlen und serviceorientiert arbeiten. Die Leute im Kiez wissen ja, dass es wohl der gleiche Besitzer oder das gleiche Unternehmen von Anna Blum schräg gegenüber ist! Deswegen ein Tip für meine Nachbarn im Kiez! Unterstützt die kleinen Läden, die das Geld brauchen. Wir sitzen jetzt bei Mo im Caffee, der zwar nur einen kleinen Laden hat, aber jeden Kunden mit Namen anspricht und serviceorinentiert arbeitet. Warum gehe ich auch in einen Laden, der wie Starbucks arbeitet!...