LINDNER Esskultur — Restaurant in Berlin

The worst customer service ever. We wanted to eat there. We waited 20 minutes to order because it was crowded. When our turn came, we asked for two simple sandwiches. The girl snorted (like we were asking for something impossible to get). We asked then 50 g of ham and again she snorted. I asked what the problem was and she didn't reply. She just snorted. After that, I decided to leave the place. I can understand that lunch time can be stressful and that they were busy, but this is not the way of behaving in the...

An upper class canteen style delicacy eatery where traditional and delicious baking goods and salads and meats are available. People initially only bought their bread, cakes and salads here for lunch or quick dinner. Since a long time they've converted it into a eatery as well so people can have a wide selection of food options, cakes and coffees. Your posh place for lunch and a good wine. Always very busy, long queues, very popular and...

Trotz der lästigen Menge an Beschwerden bezüglich der Wertmarkenproblematik, entscheidet sich die Geschäftsleitung mit einer souveränen Gleichgültigkeit dafür, keinen Finger zu rühren.

Natürlich wurde auch ich in dieses absurde Theater verwickelt, denn eine Menschenmenge am Eingang hatte den berüchtigten Automaten verdeckt, sodass ich ihn nicht wahrgenommen hatte

Dieses Szenario ist allen Mitarbeitern dort bekannt, anders kann ich mir das groteske Verhalten des Verkäufers nicht erklären, der nach kurzem Augenkontakt mir kommentarlos den Rücken zudrehte und verschwand. Er wusste ganz offensichtlich, dass ich keine Wertmarke besitze, entschied sich aber, das zynische Verhalten als eine Art Erziehungsmaßnahme zu bevorzugen, statt mir den entscheidenden Hinweis zu geben. Dies verdeutlicht den Fachkräftemangel in Deutschland überdeutlich – ein solches Verhalten ist bezeichnend! Ich durfte mich dann erneut virtuell hinten anstellen, da mitlerweile neue Kunden kamen, die das Procedere mit den Marken schon kannten und dann vor mir dran waren.

Die Preise sind unverschämt überteuert, ins Personal fließt der Gewinn scheinbar nicht. Nachdem ich den Laden stinksauer verlassen hatte, schmeckte das Essen auch nur halb so gut, daher sehe ich mich gezwungen, nicht mehr als zwei Sterne...