Schäfer's Brot- und Kuchen — Restaurant in Berlin

Ich komme schon über 10 Jahre in diese Filiale. Wie die meisten, leider immer weniger werdenden Stammgäste, kann ich absolut nicht nachvollziehen, dass das stets freundliche Personal bei seinen Bemühungen, den Gästen den Aufenthalt so angenehm wie möglich zu gestalten, von der Unternehmensleitung keinerlei Unterstützung erhält. Der Hansaplatz ist inzwischen eh schon ein Problem. Nun lagert seit längerer Zeit in der Passage zwischen Grips Theater und Cafe' eine Horte polnischer, meist alkoholisierter Obdachloser und macht den Gästen, trotz ständigem Einschreiten des Personals, ihren Aufenthalt zum Horror! Auf eine Beschwerde-Mail von mir an das Ordnungsamt erhielt ich den Hinweis, dass dafür das Straßen- und Liegenschaftsamt bzw. der Grundstückseigentümer zutändig seien. Typisch Berliner Verhältnisse eben! Aber warum hat Schäfers und auch REWE gegen diese absolut inakzeptablen Zustände, z.B. wegen eindeutiger, fortwährender Geschäftsschädigung denn nichts unternommen ?! Soll es hier auch soweit kommen, dass sich die Läden nicht mehr rentieren und geschlossen werden ?! Wäre auch typisch...

Eine Unverschämtheit ! Die schlanke blonde Verkäuferin war heute, Sonntag 9.2. bereits mit Abrechnungen beschäftigt und würdigte mich, der ich mich als nachbarschaftlicher Stammkunde um 14.40 Uhr noch erdreistete eine Tüte Quarkbällchen erstehen zu wollen, keines Blickes. Sie ließ mich warten, erledigte ihre Abrechnungen und hatte dann schließlich die „Gnade“, mir das Gebäck auszuhändigen. Dies allerdings mit einem lauten und drohenden „Einsneunundneunzig“-Gebrüll, obwohl ich das Geld längst in die Geldschale gelegt hatte. - Das ist leider nicht das 1. Mal, dass diese „Dame“ so mit Kunden umgeht, sie ist für ihr „robustes“ Auftreten bekannt - ganz im Gegensatz übrigens zu den anderen Verkäuferinnen, die sich in aller Regel sehr...

Sehr geehrte Damen und Herren, ich bin vor ein paar Monaten nach Berlin gezogen und muss Ihnen sagen, das ich in ganz Berlin bisher noch kein so tolles Servicepersonal angetroffen habe wie in Ihrer Filiale am Hansaplatz. Die Verkäuferin (Jenny?) begrüßt mich täglich mit einem Lächeln und gibt mir auch immernoch ein paar liebe Worte mit auf den Weg. Egal wie voll es ist, ich bekomme immer meine beiden Brötchen frisch geschmiert, mit Butter anstatt Remoulade. Schön das es in Deutschland noch Läden gibt, in denen Service groß geschrieben wird, danke dafür! Mit freundlichen...