Ich gehe seit Jahren jeden Morgen vor der Arbeit mir belegte Brötchen und Cappuccino holen, diesen Morgen waren die Brötchen steinhart, mein Zahnfleisch hat es zu spüren bekommen. Und mein Cappuccino hat Mega säuerlich geschmeckt, der junge Herr der bei mir abkassiert hat war sehr freundlich doch als ich mit meiner Beschwerde kam, mischte sich eine Dame ein und meinte dass alles nicht sein kann und alles vollkommen normal aussieht, aber auf meiner Bitte die Brötchen mal anzufassen oder am Cappuccino zu riechen hat sie sich geweigert und mir gesagt dass ich Platz machen soll, da andere noch in der Reihe stehen. Wenn ich nicht zum Zug müsste, hätte ich nicht locker gelassen bis ich meine knapp 10€ wieder kriege. Sorry aber das war das letzte mal. Und 3 Sterne für Service da der junge Mann top war aber die Dame die Gesamtwertung in den Keller...
Read moreWas für eine mega schlechte unfreundliche Bedienung! Ich wollte heute nachdem ich aus Berlin wieder in Bielefeld angekommen bin , Brot u Kuchen kaufen . Das Brot sollte geschnitten werden, was nicht möglich war oder dieser Service dort nicht angeboten wird. Das wurde mir derart unfreundlich mitgeteilt! Ich wollte dann noch 2 Stück Kuchen mitnehmen. Dann rief mir die unfreundliche Verkäuferin entgegen , ja was denn nun für Kuchen ! Ich bin dann ohne etwas zu kaufen abgezogen ! Ich erwarte keinen besonderen Service, aber derart unfreundlich muss ich nicht bedient werden ! Ich hätte übrigens beides gekauft bei entsprechender normaler Bedienung und übrigens, Brot schneiden am Hbf ist woanders Gang und Gebe , wie zB in Paderborn, Berlin uvm !! Aber wahrscheinlich hat Pollmeier das...
Read moreTendenziell sehr teuer, dies liegt vermutlich am Standort. Normale Brötchen gibt´s nicht, sondern nur "Sunnys" - irgendwie braucht jeder Bäcker mittlerweile Produkte mit dösigem Namen. Diese sind leider furztrocken, nicht mein Fall. Dafür gibt´s durchaus lecker belegte Käsebrötchen, die aber auch 3,30 Euro pro Stück kosten.
Was derzeit wirklich störend ist, ist die zu dünne Personaldecke. Auch wenn zu Corona-Zeiten weniger los ist am Hauptbahnhof, ist um 8 Uhr morgens eine Kassiererin einfach zu wenig. Zumal wenn der zweite Angestellte mit Liebe und in aller Gemütsruhe lieber die Gerätschaften putzt als seiner Kollegin mal zu helfen. Für den schnellen Snack empfehle ich daher eher den Konkurrenten Ditsch rechts daneben. Geht viel schneller und ist auch...
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