Cay Tre Restaurant — Restaurant in Bonn

Overpriced, untasty food. What annoyed us was that they use authentic name for very germanized-served dishes. I was so happy to see "Kho tộ" and what came out was stir-fry beef with so many different vegetables swimming in liquid juice. My boyfriend is a German but he could recognize right away that his Bun bo la lot was served in a wrong way (everything mixed together in a big plate, meanwhile they should be served separately), and the meat was tasteless /badly-seasoned. We don't have problems with germanized food, but if you can't serve the food in an authentic way, stop putting the wrong name in the menu so people can make decisions according to their personal preferences.

The waiter was super unfriendly and didn't call the dishes properly (we were there at around 20:30 on 27/02/2025).

We already had our favorite Vietnamese restaurants in Bonn and still wanted to try out this new one. But from this experience we will just never...

ABSOLUT UNVERSCHÄMTER KELLNER!!! Der heutige Restaurantbesuch mit meiner Frau war der unangenehmste, den ich je erlebt habe. Es fing damit an, dass ich eine große Maracujaschorle mit Leitungswasser statt mit Sprudelwasser bekam, über das fehlende Eis im zimmerwarmen Getränk hätte ich hinweg sehen können. Ich entschloss mich jedoch (leider), den jungen asiatischen Kellner in schwarz freundlich darauf anzusprechen. Er reagierte unwirsch, bot aber an, etwas Sprudel rein zu kippen, ein neues Getränk bot er nicht an, ich fragte auch nicht danach, des lieben Friedens willen (er schien persönlich beleidigt zu sein). Der Eindruck seiner persönlichen Angegriffenheit bestätigte sich radikal, als er Kissen zusammen räumte, mich im Vorbeigehen grimmig ansah, sich weg drehte und leise aber gut hörbar "Ars...och" sagte. Völlig irritiert sah ich meine ebenso irritiere Frau an, die von sich aus sagte, dasselbe gehört zu haben. Nach kurzer Bedenkzeit von 5 Sek. sprach ich den Kellner darauf an, was er soeben gesagt habe. Er entgegnete, er habe mir ja ein neues Getränk gebracht, wonach ich aber nicht gefragt hatte. Man könnte denken, aufgrund einer Sprachbarriere läge ein Missverständnis vor, der Mann sprach jedoch ziemlich gut deutsch. Ich wurde konkreter, warum er mich als "A....loch" beschimpft habe und ob er sich wegen meiner Getränkereklamation persönlich angegriffen fühle. Er wurde sichtlich nervös und begann zu stammeln, zumal sich sein Vorgesetzter einschaltete, der jedoch nichts zur Lösung beitragen konnte und nur versuchte, mich zu beschwichtigen. Da sich der Kellner nur noch in Wortfetzen verhedderte, und ich zudem noch etwas essen wollte (und ich wollte nicht gerne den für mein Essen verantwortlichen Koch gegen mich haben, Essen hat irgendwo auch mit Vertrauen zu tun), ließ ich es ohne Klärung oder gar Entschuldigung gut sein. Die Stimmung war jedoch entgültig dahin, die nette Nachbarin am Tisch links, qwasi auf meinem Schoß, konnte auch nichts mehr retten. Immerhin hatte sie zumindest das richtige Gericht bekommen. Ich erhielt das Tagesangebot Nr. 64 mit Tofu, statt mit ausdrücklich bestelltem Hähnchen. (Mein vegetarischer Nachbar rechts erhielt seine Sommerrollen später genau umgekehrt mit Fleisch, aber immerhin ein dahin geworfenes "Entschuldigung" und ein neues Essen). Das Gericht war reichlich, etwas trocken aber passabel gewürzt. Vermutlich hätte ich aber auch ein perfekt zubereitetes Mahl nicht mehr zu schätzen gewusst nach diesem wirklich niederschmetternden Erlebnis. Diese Mischung aus Essen gehen, Unterschichten-TV und Escape-Room könnte man als Form von Erlebnisgastronomie bezeichnen, mein Fall ist sie jedoch nicht. Daher vergebe ich nur...

updated review: in the past few years, cay tre has significantly improved its service while maintaining a high quality in their food. one of my favourite vietnamese restaurants !

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food and drink are always very good. portion sizes are appropriate, vegan options are available and good. atmosphere is nice and casual. all other aspects are inconsistent.

definitely recommend for small groups (dates, etc), as service tends to be very quick. however, if you're in a big group, expect very VERY long waiting times for the food (~1 hour).

staff is also inconsistent. sometimes incredibly friendly and efficient, other times slow and forget orders (again, i've experienced the former in a small group and the latter in bigger groups).

all in all, a great place for small groups, but not for...