Cafe Bistro Cartoon — Restaurant in Bonn

First time in my life I had to return the dish in a restaurant. Ordered off the "Mittags menu" a Turkey steak with rice + espresso. After an agonising wait of about half an hour I get a messy little dish: a clump of rice, some sauce splattered on it, and the crowning glory - a less than 100 gram "turkey steak" sliding off the side. To be fair there was also a leaf of lettuce on the side somewhere. After asking a waitress to return the dish we were approached by an angry head waitress who half shouted at us, right in the middle of my partners eating, that we shouldn't expect a bigger portion of the item on the mittags menu, because it is cheaper "did you see how cheap it is? 7 euro". The whole idea of the business lunch menu seemed to escape her comprehension. The wait for food was long for the rest of the patrons so we were sitting there swapping jokes about the service. The staff seemed clueless and disoriented, offering the same dishes to wrong customers several times in a row, disappearing for some time and reappearing with the same orphan dish 10...

Das Cartoon, viel gelobt und nun zweimal enttäuscht worden. Irgendwie scheint der Laden eine Art Lifestyle-Restaurant zu sein, wo man hingeht weil es da angeblich cool ist. Inzwischen war ich zweimal da und kann das nicht bestätigen.

Das erste Mal war durchaus in Ordnung, da war ich mit einer Freundin irgendwann Sonntags zwischen 15 und 17 Uhr. Wir saßen oben, wo es wirklich schön eingerichtet ist. Außer uns waren nur 3 Gäste anwesend, einer davon lesend und wir waren sehr erfreut über das Kuchen/Kaffe Angebot für einen guten Preis. Erstes ist auch genau der Knackpunkt, der das Cartoon gemütlich oder unerträglich macht. Sobald mehrere Leute oben oder auch unten sitzen schwillt der Lärmpegel so stark an, dass die Gemütlichkeit und die Verständigungsmöglichkeit flöten geht. Der Apfel-Streusel-Kuchen des Angebotes war unterdurchschnittlich, die Streusel waren zwar okay, aber das Kuchenstück war klein und schmeckte nicht nach Äpfeln sondern nach Apfelmus und es kam direkt aus dem Kühlschrank. Die männliche Bedienung schien etwas verwirrt, nicht aufmerksam und es schien ihn auch offensichtlich zu nerven, dass wir uns nicht aus dem Stehgreif für einen Kuchen entscheiden konnten, obwohl er niemanden sonst bedienen musste. Als dann weitere Gäste kamen wurde eine Unterhaltung unmöglich, wir gingen dann sehr schnell.

Das zweite Mal war ich mit meinem Freund zum Abendessen da, weil die Burger so toll sein sollen. Oben war nur noch an einem Mini-Zweiertisch Platz, bei dem man Angst haben musste den Fuß des Nachbarn aufzuspießen wenn einem mal das Messer runterfällt. Der Lärmpegel ließ einen direkt zurückprallen, also nahmen wir einen Platz unten an der Türe, der zwar genauso klein war aber wenigstens auf der einen Seite Ellbogenfreiheit hatte. Leider war die Fluktuation durch die Türe so hoch, dass ständig eisigkalter Wind hereinwehte, was auch nach zweimaligem Umsetzen nicht besser wurde. Dem Kellner war das ständige Umsetzen auch schon gut bekannt. Mein Burger war schön angerichtet, aber ich musste ihn mir selber belegen, was ich äußerst befremdlich und wegen dem Fast-Dauer-kalten-Zug der Türe auch unpraktisch fand. Geschmeckt hat er gut, was der Verdienst der Fertig-Soße und frischer Belegware war. Mein Freund hatte das Wiener Schnitzel, das wirklich unter aller Sau war für ein Restaurant. Das war Mensaqualität für 2,50€ und kostete dafür knappe 12€. Ein Tiefkühlschnitzel aus der Friteuse. Die Pommes waren bei uns beiden eher mau und lagen bei meinem Freund unter dem Schnitzel, was sie aufgeweicht und eklig gemacht hat.

Fazit: In das Cartoon kann man gehen, am besten aber nur wen sonst keiner da ist. Man sollte dort nichts essen, außer man erwartet nichts davon und möchte einfach einen vollen Magen. Oben sitzen ist die bessere Alternative. Es wurde mir als guter Cocktail Laden empfohlen, aber nach den Erfahrungen ist mir die Lust diese zu probieren vergangen. Wahrscheinlich passt das Essen aber dazu, wenn ich getrunken habe, ist mir die Qualität des Essens auch nicht mehr so wichtig. Schlechtes...

I've honestly always loved cartoon but today (5 February 2019) was an actual nightmare. My friend and I thought that we'd sit down and have a lovely little chatty breakfast when the waiter approached us and rudely asked what we wanted. I said I had just been to the dentist and needed to wait another 20 min till I could eat anything but in the meantime we would have something to drink. His response was that we either had to order food or he'd kick us out (?). I'd understand if the restaurant was full and they needed tables to free up but the place was completely empty. In the end my friend had to order food ahead of me. I ended up eating my food after she had already finished hers. So...