Lieferdienstessen, das man mittlerweile mit mangelndem Service und zu Restaurantpreisen erhält. Ein Teil der Lieferung wurde nicht bzw. falsch geliefert. Auf unseren Hinweis hin, wurde eine Nachlieferung angeboten oder eine Gutschrift auf unser Kundenkonto, die man allerdings nicht online einlösen kann. Eine Erstattung auf das ursprüngliche Zahlungsmittel (Paypal) sei nicht möglich. Im Laden selbst kann man nur bar zahlen, hat man nicht genug Geld dabei, wird einem Paypal angeboten. Erscheint mir in Summe fragwürdig, aber da müssen sich andere Stellen drum kümmern. Die Nachlieferung kam dann, als der Rest des Essens aufgegessen war und die 'Lösung' des Besitzers war eine Flasche Fanta, die bei uns niemand trinkt. Aber ja, der Wille zählt wohl. Auch mit den Fahrern haben wir leider schon schlechte Erfahrungen gemacht. Kurz vor Lieferung wurde angerufen, ob man (aus dem Mehrfamilienhaus) nach unten kommen könne, er habe so viel zu tun. Nach der Antwort, dass man ein Baby nicht alleine in der Wohnung lassen kann und er bitte hochkommen soll, wurde wortlos aufgelegt, zur Wohnungstür gekommen, allerdings ohne Blickkontakt, Bitte oder Hallo oder Tschüss. Auch die Ansprache meinerseits wurde ignoriert. Äußerst unhöflich. Tja, es muss sich jeder überlegen, ob einem eine Pizza, Pizzabrötchen und Reis mit Huhn 45€ wert sind. Uns ist es das in Kombi mit dem Kundenservice und den...
Read moreSonntag, 21.10.18 19:00 Uhr: Bestellung (5 Pizzen und 1xPasta) 19:02 Uhr Die Bestellbestätigung ist da. (ca 40 Min Wartezeit, sollte die Wartezeit länger sein, würde man ja angerufen) 19:40 Uhr: keine Pizza da.. (könnte ja viel los sein auf den Straßen.. Oder ein Erdbeben.. Sharknado.. Vulkanausbruch.. Is ja nich weit inne Eifel) 20:10 Uhr Anruf bei Pizzamann (Der Fahrer sei unterwegs, und wir seien die nächsten auf seiner Tour) 20:30 Uhr.. Jemand hat Tomate-Mozzarella sticks gezaubert, eine offene Tüte Knabanossi steht auf dem Tisch. (Allgemeines pöbeln über Politik, Wissenschaft, Sharknados und den Verdammten Pizzamann) 21:00 Uhr.. Still no Pizza in da House ( sollte der Arme fahrer jetz noch eintrudeln, wird er garantiert nicht die 56,10€ kassieren. Man einigt sich auf 35€ sonst kann er die Bestellung wieder mitnehmen) 21:30Uhr Ankunft bei einem Burgerrestaurant. (Es ist voll. Man kommt mit Leuten ins Gespräch, die eigentlich Pizza essen wollten. Eine Extra Kasse für geprellte Pizzahungrige wird eröffnet) 22:00 Uhr alle Satt (Vermutungen, der Pizzafahrer[wahrscheinlich echt ein armer Teufel] stünde vor verschlossener Tür und Telefoniert um Einlass, wurden nicht bestätigt. 23:00 Man resümiert über den Abend. Allgemeines Pöbeln über Marc Marquez (der jetzt zum 7. Weltmeister wurde) 24 Uhr: wir stellen fest, dass dieser Pizzafahrer ne verdammt lange tour hat....
Read moreHallo, hier kurz unsere Rezension zu Domino's Pizza Bonn - Popelsdorf: Wir bestellen des öfteren Essen ins Krankenhaus (auf Station). Es gibt diverse Gründe, warum das Essen auf Station geliefert werden soll. Der Naheliegendste ist, dass man die Station auf Grund der gegebenen Personellen Situation nicht verlassen kann/ darf! Dieses wird bei der Bestellung dann auch angegeben. Wenn "der Fahrer" sich dann weigert die Bestellung auf Station zu bringen & das Essen einfach an der Rezeption abstellt (uns somit kalt ist) finden wir dieses ein Unding! Bestellt haben wir das Essen bis dato immer über PayPal, vielleicht sollte man dieses lassen und in Bar zahlen damit die Lieferung den Weg auf Station findet (immerhin wird der Betrag unmittelbar nach der Bestellung abgebucht) oder direkt bei einem anderen Lieferanten bestellen?! Auch das anschließende Telefonat, nach dem Verbleib unserer Lieferung fand keinen klärenden Abschluss (es ist ja nicht so, dass dieses zum ersten Mal passiert ist! Andere Fahrer finden auch den Weg.) Über die Qualität der Speisen kann man sich nicht beklagen - gut! Wir benötigen allerdings einen zuverlässigen Lieferservice -...
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