HANS IM GLÜCK - BONN Poppelsdorf — Restaurant in Bonn

Hatten für Samstag Abend einen Tisch reserviert, waren pünktlich da. Haben uns an dem Schild an der Tür platziert, wo man bitte warten soll. Da steht man allerdings mitten im Weg für die Kellner die nach draußen wollen oder wieder rein. Haben uns daraufhin 1 Meter weiter nach rechts gestellt. Wo der Kellner in einem sehr unfreundlichen Tonfall, ohne Begrüßung oder sonstigem schnippisch meinte wir sollen uns bitte genau an das Schild stellen, wo dann an uns wieder die ganze Zeit komplett eng und ohne Abstand vorbeigelaufen wurde. Wir Warteten und warteten niemand kam um uns zu platzieren, als dann eine Gruppe nach uns kam (diese waren zu viert) wurden sie von dem zuvor sehr unfreundlichem Kellner direkt platziert, auch zu denen war er sehr unfreundlich. Obwohl wir schon länger warteten und die Gruppe eine ganze Zeit nach uns gekommen ist. Das war alleine schon ein Unding. Nachdem die Gruppe platziert wurde kam der Kellner endlich! (Haben echt lange gewartet) zu uns und hat mit uns in einem echt unfreundlichen Ton geredet und man hat ihm einfach angemerkt, dass er gar keine Lust auf seinen Job hatte. Klar, jeder hat mal einen schlechten Tag aber alles zusammen ging echt nicht. Wir haben daraufhin überlegt zu gehen, weil wir schon komplett unzufrieden mit dem Service waren, sind jedoch doch geblieben, weil wir einfach Hunger hatten. Zwei Sterne gebe ich, weil das Essen ganz gut war. Allerdings waren meine Süßkartoffel Pommes schon recht kalt. Alles in allem, würde ich nicht mehr nach Poppelsdorf gehen, weil der Service und der Kundenumgang einfach das A und O ist. Zudem muss man sagen, dass es nicht einmal voll war und echt viele Plätze nicht...

We arrived late on Saturday afternoon, so trying to make a reservation was tough. Luckily, Hans im Glück didn't require one.

Waiter was friendly and conversant in English, and they had an English menu.

Pretty much a "burger place" but really well done burgers, chicken breast sandwiches, etc. Good fries and multiple dipping sauces as well.

We ran up the bill with a bottle of wine, so our bill of ~$65 was a bit high, but acceptable.

Burgers and portions are large. We took fries an half a sandwich home.

We...

Amazing experience! The food is delicious and they have a great variety for all types of dietary restrictions. Great for casual dining and good times. The best about this place are the homemade drinks, they offer the best combinations for refreshers. The staff are really helpful, friendly and efficient. The prices are more than fair for the big portions and they have great deals for lunch and dinner. I'm definitely coming back and encourage...