Dean & David — Restaurant in Brunswick

Ein absolutes Geschmackserlebnis mit Weltklasse-Service!

Ich bestelle regelmäßig bei Dean&David in Braunschweig und bin jedes Mal aufs Neue begeistert! Das Essen ist nicht nur äußerst geschmackvoll, sondern auch stets frisch, liebevoll zubereitet und von höchster Qualität. Besonders beeindruckt mich die unglaubliche Geschwindigkeit der Lieferung – kaum bestellt, steht das Essen auch schon vor meiner Tür. Perfekt für alle, die gesunde, frische Mahlzeiten ohne lange Wartezeit genießen möchten!

Doch was mich noch mehr überzeugt hat, ist der herausragende Kundenservice. Bei einer meiner letzten Bestellungen fehlte das Brot – eine Kleinigkeit, die im stressigen Alltag passieren kann. Also rief ich kurz im Restaurant an, und zu meiner Überraschung wurde ich äußerst freundlich empfangen. Herr Haidini nahm sich sofort meiner Anfrage an und versprach mir großzügig, dass ich bei meiner nächsten Bestellung ein Stück Kuchen aufs Haus bekommen würde.

Drei Wochen später gab ich eine erneute Bestellung auf und rief dann an – und was soll ich sagen? Herr Haidini erinnerte sich tatsächlich an mich und löste sein Versprechen ohne Zögern ein! In der heutigen Zeit ist ein solch persönlicher und zuverlässiger Service absolut keine Selbstverständlichkeit mehr. Hier wird nicht nur auf Qualität und Geschmack geachtet, sondern auch auf Kundenzufriedenheit auf allerhöchstem Niveau.

Dean&David in Braunschweig hat mich nicht nur kulinarisch überzeugt, sondern auch menschlich begeistert. Ein Restaurant, das seine Gäste wertschätzt und Service mit Herz bietet. Ich kann es uneingeschränkt empfehlen und freue mich schon auf meine...

Go here if you are looking for fresh made really healthy food. I have been here more than 100 times..(not kidding) they made a mistake ones which we did not need to pay for. I would recommend this for lunch, dinner or just a snack to go. I have been to other places within the chain... so far this one is the best! The coffee is nice to so it also is perfect for that. It is perfect in every way... what are you waiting for?...

Absolut unterirdischer Kundenservice! Ich habe Essen zum liefern über Lieferando bestellt. Nach meinem Anruf nach 65 Minuten (bei Lieferando war 35 Minuten angegeben) teilte man mir mit, dass das Essen wohl bereit stehe aber der Fahrer nicht kommt. Da es anscheinend für diesen Fall keinerlei Strukturen gibt meinte man zu mir, man kümmert sich darum und ich solle warten. Als ich 110 Minuten nach Bestellung (!!!!!!!!!!!!) wieder angerufen habe, teilte man mir mit, dass das Essen noch da steht und man mir nicht sagen könne ob/wann das Essen geliefert wird (jetzt ist es ja ohnehin definitiv kalt gewesen). Ich solle mich an Lieferando wenden, der Chef wüsste bescheid und Sie können nichts tun. Ich habe keinen Rückanruf bekommen, nichts mehr gehört. Wie sich ein Restaurant sowas noch im Jahr 2019 erlauben kann ist mir echt ein Rätsel. Für sowas schafft man eine klare Struktur, die es aber wohl bei Dean & David nicht gibt. KEINER! Im Restaurant scheint sich um die Bestellkunden zu kümmern, geschweige denn eine Verantwortung für diese zu...