Café Romeo Romeo — Restaurant in Cologne

The place is just beautiful! Let's talk about how fantastic this cafe is.

Really kind staff! The staff in this cafe are all so kind to customers and other staff members. They can speak some languages (including English ofc) which is great for people coming from other country's to visit Cologne (Köln)

Food and Drinks I've been a customer for months by now and I really can't deny and I think nobody can is that the food is very delicious the drinks are tasty, and the presentation in general is beautiful. Thanks to the chef's in there

Atmosphere The atmosphere is wonderful, I feel like home tbh Haha, it gives nice and chill vibes. The background music is also another thing which makes this place better.

Menu You like Italian cuisine? Then ur here at the right place. This Italian cafe doesn't only serves delicious pastries and homemade drinks, they also serve the food that you know from your last trip from Rome.

Everything in short: In general it's just the perfect place to hangout with friends and family, also when you have a loved a date here wouldn't be that bad, cuz at night the place gets way more beautifully since the lights going on outside. If you like Italian food then don't wait! Come here whenever u have time.

Hope I gave ya a lil view on this cafe

(Btw as I said I'm not a staff but I'm a customer which is...

Leider sehr enttäuscht, heute dort gewesen mit einer Freundin, wir wollten ein leckeres Törtchen probieren. Als ich fragte ob es eine Karte gäbe verneinte man dies was ich schon schade fand. Ich wollte dann wissen was das für Törtchen sind und was da drin ist ,auch das konnte man mir nicht beantworten, außer das eins ja aussähe wie Tiramisu, (das sah ich auch) auf Nachfrage ob jemand da wäre der Ahnung hat was das für Torten sind, sagte man ; "die Chefin,aber die sei jetzt nicht da. Normalerweise würden sie die Torten selbst machen aber dieses mal hätte man fremde liefern lassen zum ausprobieren deswegen könne man nicht sagen was darin ist. Wir hatten zwischenzeitlich Getränke bestellt, da ich aber mit der Situation unglücklich war , Hunger hatte und Allergien habe sind das für mich wichtige Infos. Langsam wurde die Bedienung unfreundlich und redete die Törtchen schlecht "im Sinne, die sind eh zu teuer und nur sehr klein etc. Auf Nachfrage ob er mir die Törtchen nicht verkaufen möchte, sagte er:"sind sie sauer auf mich? Ich sagte nein,auf die Führung und der Umgang mit Kunden. Er sagte:" ich hätte auch lügen können. Wir hatten zwischenzeitlich Getränke bestellt, stornierten die Getränke weil wir nunmal Kuchen wollten, aber unter solchen Umständen... Ganz ehrlich die Ringe sind voll mit Restaurants,wenn man nicht mal sagen kann was das für Kuchen sind bei mindestens 8 verschiedenen dann bin ich Doch sehr irritiert. Ach und trocken seien sie auch, da wäre keine Füllung drin etc,. Nachdem wir dann die Getränke storniert haben die nicht mal fertig waren ,nur gebongt lt eigener Aussage, wurden wir des Hauses verwiesen mit der Aussage: Wir haben jetzt beide Hausverbot,das schrie uns der Mitarbeiter noch hinterher. Ich dachte ich sei in einem tollen professionellen Cafe mit professionellen Mitarbeitern. Sehr enttäuschend. Für einen weiteren Besuch hätten wir uns eh nicht entschieden bei so einer Erfahrung. Absolut unqualifiziert. Die andere Mitarbeiterin die eigentlich garnichts damit zu tun hatte schrie uns dann auch noch hinterher. Was ist das bitte? Wer verantwortet denn wenn jemand einen Schock bekommt? Nicht nur das,wenn man im Restaurant nicht das haben kann was man gerne hätte und so oder so den Leuten das ausreden weil er lieber seine Waffeln verkaufen möchte, dann muss man sich nicht wundern wenn Kunden gehen. Hausverbot auf einer Straße wo alle 10 Meter ein Restaurant ist ,ist sehr lächerlich. Leider muss man einen Stern geben. PS: Wir hatten uns sehr gefreut und schon im Vorfeld einen Tisch reserviert weil wir vor 14 Tagen da waren,die Törtchen da genau so aussahen und als hausgemacht beschrieben wurden ,hatten wir geplant heute Törtchen zu essen. Wir haben Bilder verglichen,weil wir diese beim letzten mal fotografiert haben ,dieselben Törtchen. So viel zu "wir haben die liefern lassen und wissen nicht was das für welche sind. Er wusste wohl die haben keine Füllung und sind trocken (bis auf Tiramisu) Der Witz schlechthin ! Unter anderem,auf Nachfrage ob ich mit Karte zahlen kann wurde auch das verneinte obwohl am Eingang steht kartenzahlung . Antwort: heute eben nicht . Geht das hier nach Lust und Laune? Defektes gerät wurde nicht kommuniziert, stand auch keine Info. Das muss man dann...

I’ve been there 3 times already for breakfast in 3-4 months intervals. The food is good, the location is really nice, so as the atmosphere.

The staff depends 😅 some of the girls are really nice and friendly, others could be more welcoming.

But what bugs me the most if the excuse they ALWAYS give that “the cards machine are defective so TODAY they would no be accepting cards” but it is always the same excuse, not even EC card. What kind of problem is this that lasts over a year? 😅

One time they made us walk to an ATM to withdraw money. The last time I was so pissed at this that they “decided to try” and magically the card payment went through, I mean, seriously?

Also, they could simply offer PayPal payment instead of making us walk to the next ATM.

Or simply say they don’t take cards...