Eiscafe Cortina — Restaurant in Cologne

A warm day, and you're in Deutz walking close to the Rhine? An envy of a nice dessert? You should go to Cortina! The ice cream selection and desserts (ô holy banana split, you'll stay in my mind for a while) are excellent. The place is quite nice also, especially since the Deutzer Freiheit street is closed for the cars.

Always a pleasure to sit there for a while or to take an ice cream before a nice walk...

Unter aller Kanone!!! Dreckige Tische (von Boden reden wir lieber gar nicht erst), unfähige Personal und schlecht gemachte Speisen.

Welcher Kasper hatte den die dumme Idee, in einem Eissalon auch Pizza anzubieten? Ich esse genüsslich Eis und rieche aber ständig Pizza...

Aber, was soll man schon erwarten, wenn der Aushilfskellner noch nicht Mal die schmutzigen Tische mit Karten versorgt und auch nicht den Inhalt kennt?

Man wird lange ignoriert und wenn man es endlich geschafft hat zu bestellen, kommt nur die Hälfte an und man muss mehrmals nachfragen.

Nachdem dann endlich beides da ist, stellt man noch fest, dass die eine einfache Standardbesrellung (Minzbecher) auch nach falsch ist (fast nur Sahne und die Minzsoße fehlt auch noch). Das könnte aber auch daran liegen, dass der Aushilfskellner auch die Eisbecher zusammenstellen muss, da das Personal mit anderen Dingen beschäftigt ist.

Zum krönenden Abschluss kannte die 2. Bedienung keinerlei...

Achtung!!! Betrüger!! Wir haben uns bei der Eisdiele Eis geholt. Als ich bezahlt habe, gab mir der Mitarbeiter viel zu wenig Geld zurück. Als ich ihn (sehr nett, weil ich dachte, es sei ein Versehen gewesen) darauf hinwies, wurde er richtig aggressiv und hat mich böse angemacht, dass ich ja wohl zwei Kugeln der gleichen Sorte bestellt hätte (was ich nie tun würde???) und deshalb auch doppelt so viel zahlen müsste. Wohlgemerkt war auf der Waffel auch nur eine Kugel Eis!!! Erst als meine Begleitung und ich darauf beharrt haben, dass ich ganz sicher nur eine Kugel bestellt hatte, kratzte er irgendwann total genervt die obere Hälfte der Eiskugel wieder zurück in den Behälter (???). Ich kann mir dieses ganze bizarre erlebnis nur dadurch erklären, dass er gehofft hat, dass es mir nicht auffällt, wenn ich doppelt so viel für die Eiskugel zahle. Ich werde da auf jeden fall jetzt nicht mehr hingehen, aber auf so gemeine und aggressive Mitarbeiter kann...