Kuppelrestaurant in der Yenidze - Dresden — Restaurant in Dresden

When we arrived in Dresden we had a small walk through the center of the city and via Google maps found this iconic building with restaurant. The entrance is rather unusual for a restaurant as you need to enter the business entry of the office building. Simple signs indicate how to walk. No decorations in the hallway create a desolate atmosphere. As I was hungry we entered, took the elevator and staircase to reach the top. Because of the firm wind we decided to have a seat inside. We didn’t regret. Service of the waitress was good and food in Germany is almost always okay. We enjoyed our visit and will go for a bike...

Ja, wir hatten auch schöne Erinnerungen an das Kuppelrestaurant im "siebenten Himmel" der Yenidze. Doch jüngst wurden wir schwer enttäuscht. Nach unserem Konzertbesuch in der Altstadt sollte dieser Abend bei einem Toast und einem Glas Wein angemessen ausklingen. Wir wurden jedoch aus unseren Träumen gerissen von einem jüngeren, jedoch total unfreundlichen Kellner - Typ Rausschmeißer - der uns resolut zu verstehen gab, dass bereits vor zehn Minuten (21.30 Uhr) Küchenschluss gewesen sei und wir damit auch keine Kleinigkeit mehr erwarten dürften. Auf unsere Verwunderung hin, dass bereits vor 22.00 Uhr Küchenschluss sei, bekamen wir die arrogante, ja höhnische Antwort, dass wir mit Sicherheit auch wo anders kein Glück mehr haben würden. Wir kamen uns irgendwie fast wie Ausländer vor: Unerwünscht und angepöbelt - Dresden eben. Dem unerfreulichen Prozedere wurde die Spitze dadurch aufgesetzt, dass wir den Chip zum Öffnen der Parkplatzschranke nur gegen eine Gebühr ausgehändigt bekamen. Sonst hätten wir dort wohl übernachten sollen. Wir sind von der Illusion eines "siebenten Himmels" jedenfalls erst einmal geheilt. Mit dem schlechten Benehmen des Personals in der Gastronomie trägt Dresden leider nicht zur Verbesserung seines gegenwärtig ohnehin schlechten Rufs bei. Man kann nur noch hoffen, dass es sich in diesem Falle um einen nicht repräsentativen Ausrutscher gehandelt hat. Um ihre Gäste zukünftig vor einer derartig beleidigenden Behandlung zu schützen und den guten Ruf der Yenize zu erhalten, sollte sich die Restaurantleitung vielleicht besser von solchem Personal trennen. Der eine Stern, der mir erst das Posten erlaubt, ist in diesem Falle mit einem Minus...

Wir sind von unserem Besuch enttäuscht, das Personal schon zu Beginn genervt und unfreundlich und rechthaberisch. Es fehlte uns an Empathie und Freundlichkeit, wenn man am Sonntagmittag zu nicht geringem Preiseniz einer größeren Einheimischen Gruppe essen geht. Aber da waren unsere Erwartungen wohl zu hoch.

Das Essen an manchen Stellen KALT!!! Portionsgröße geht so, ich weiß es müssen keine Berge auf den Tellern liegen, jedoch sollte man davon ausgehen das man zumindest satt wird. Der Haremsschmaus tatsächlich mit kaltem Gemüse, Natur gebratenem Hühnchenfleisch und der Mangosauce mit 24,60 € eindeutig weit über der erbrachten Leistung.

Der Sauerbraten, wurde fast kalt serviert, es war also bei allen Gästen der Gesellschaft zügiges essen angesagt und nicht angenehmes plaudern zwischendrin. Was möglich wäre wenn man heißes Essen serviert bekommt. Aber auch hier ist es eventuell gewollt um vllt. möglich viele Gäste durch zu bringen.... Bei dem Lachs ebenso

Der Service ist ein anderes Thema, so unfreundlich und vorlaut habe ich selten mit jemandem.gesprochen. Wir fühlten uns unwillkommen und als störend. Der junge Mann aus dem 1. Lehrjahr hat hoffentlich noch andere Praxisanleiter um seine Ausbildung erfolgreich abzuschließen. Es ist ihm zu wünschen! Er war sehr unsicher aber dennoch sehr freundlich. Leider mit dem Fachpersonal eine aussichtslose Situation....in punkto erfolgreicher...