Akropolis Oberkassel — Restaurant in Dusseldorf

Leider kann ich mich hier meinen Vorrednern nicht anschließen.Sind gestern zufällig auf dieses Lokal gestoßen und wollten nur schnell ne Kleinigkeit essen, also max 15 Minuten bleiben. Als wir uns draußen in der völlig überfüllten Außengastronomie hinsetzen wollten kam sofort eine Kellnerin rausgestümt und sagte uns das der Tisch ab 19 Uhr reserviert sei...........es war aber erst 18.25 Uhr und wir versprachen nach max 20 Minuten wieder weg zu sein. Bei dieser kurzen Unterhaltung viel und eine ältere leicht akoholisierte Dame ins Wort die sich als Hüterin der Reservierungen entpuppte und erklärte uns nochmals eindringlich das der Tisch reserviert sei und das es doch wohl von uns unmöglich wäre uns hier hin zu setzen.Sie selber gehörte allerdings auch nicht zu diesem reservierten Tisch . Sie selber nahm sich aber alle Freiheiten raus und machte und recht deutlich das Sie als Stammgast schließlich wisse wie man sich verhält. Wir haben dann die völlig überfüllte und mit nicht angetretenen Reservierungen bestückte Außengastronomie verlassen und uns in den ca. 28 Grad warmen Innenraum begeben um in Ruhe unsere Pommes/ Grillteller zu essen. Die Alkoholisierte Stammgastdame kam uns dann hinterher und beschwerte sich an der Theke wehement keine zwei Meter von uns entfernt über unser Verhalten am Tisch und wurde NICHT von dem Betreiber in ihren Verbalen entgleisungen eingebremmst. Die Kellnerinnen hatten Ihr Serviertempo den Außentemperaturen angepasst und unser Essen wurde erst am falsche Tisch serviert dann auch noch durch einige Unterhaltungen mit Kunden bei nicht abgedecktem Teller kommentarlos auf unseren Tisch geschoben. Lecker...... Während dessen lies die Alkoholisierte Dame an dem immer noch leeren aber Reservierten Tisch kein gutes Haar an meiner Frau und sodas wir die Dame von beginn an bis zu unserem Gehen um 18.45 Uhr am immer noch leeren Tisch über uns stänkern hören konnte. Hier wäre mal das Personal gefragt um vielleicht eine gewisse Neukundenakquise sicher zu stellen. Satt dessen wurde Sie aber vom Personal weiter mit Wein versorgt damit Ihr sozusagen nicht der Treibstoff ausging. Respekt. Unterm Strich: Das Essen war Durchschnittlich. Die Innengastronomie vollkommen überhitzt. Die Außengastronomie durch Reservierungen und Belegungen nicht nutzbar. Und der Bürgersteig für Behinderte oder Kinderwagen nicht mehr passierbar. Auch wenn es ein langjähriger Familienbetrieb ist kann ich hier leider nichts positives vermerken. Ach doch, der Betrieb liegt an einer sehr schönen Straße mit schattigen Bäumen und wenig Verkehr. Für uns hat sich diese Pommesbude den mehr ist es leider...

Wir waren meistens zufrieden, dies hat sich jedoch geändert. Die Preise wurden noch einmal erhöht und da muss man sich schon fragen, ob das angemessen ist für ein Bistro Ambiente.

Was darüber hinaus aber eine absolute Frechheit ist, man kann erst ab 15 Euro mit Karte zahlen - und dann (wie sollte es anders sein) auch nur mit EC-Karte. Ich wollte einen Gyros Teller mitnehmen (kostet mittlerweile 14 Euro !) und wurde darauf hingewiesen, dass es erst ab 15 Euro mit Karte möglich sei. Ich habe die Dame dann erstaunt angeschaut und gefragt, ob das ihr Ernst sei wegen 1 Euro zu diskutieren. Sie hat einfach nur Achselzuckend gesagt "erst ab 15". Da ich kein Bargeld dabei hatte, lies man mich einfach aus dem Laden gehen ohne etwas zu kaufen! Mir erschließt sich die Logik nicht - 14 Euro Umsatz verlieren, weil man 5 Cent Gebühren für die Kartenzahlung sparen will.

Naja dann müssen wir wohl zukünftig bei der Konkurrenz um die Ecke das...

Leider, trotz Reservierung am Vortag, keinen Tisch für uns gehabt. Hier musste man erst 10 Minuten warten nachdem die Mitarbeiter nicht wussten was sie machen sollen und dem Anschein erweckten man habe keine Reservierung. Dann hatten wir zwar einen Tisch (wo noch schnell unser Name auf die Tafel gekritzelt wurde) aber keine Stühle. Nach weiteren 10 Minuten hatten wir dann 1 Stuhl und nach weiteren 5 Minuten dann auch 1 Hocker. Entschuldigt wurde sich für die Umstände nicht sondern es wurden nur ausreden gesucht und es wurde sich zurecht geredet man selber ist nicht zu Wort gekommen. Hier stellt man sich bessere Gastfreundschaft vor. Wir haben nichts gegessen und sind nach so einem Verhalten mit leeren Magen wieder gegangen. Auch das Deutschland Spiel ist hier keine Ausrede so etwas hätte man am Vortag am Telefon besser kommunizieren können. Dann hätte man keine weitere Reservierung...