Piazza Saitta — Restaurant in Dusseldorf

We went with my wife to the "Chefs in town" event-dinner yesterday and it was a disappointment for us. The food was really good but everything else was not. welcoming: the owner and staff were more occupied with the press and Chefs in town organizers than with the guests. We were standing in front of the restaurant for quite a while as the doorway was full and noone asked us in seating: we were seated at a table with 6 others. Maybe it is a German/Italian thing, but definetly not how we imagine a romantic dinner volume: the place was full and it became very quickly very loud waiting time: this was the worst, for every course we waited at least 30 minutes. We do like slow food, but this was just ridiculous. They had a set menu and prebooking was a must, so no surprises, then why does it have to take 30 minutes to prep a plate??? After more then 3,5 hours into the dinner we decided to leave before dessert was served as we just had enough of it waiters: there were plenty, still full chaos, when we asked for the bill (before the end of the event) they did not even ask why are we leave early, so did not really care... This was one of the rare occasions when we left without dessert or leaving a tip:( The dinner was quite expensive, and for so much money (300+ eur for the two of us) we...

Ein zutiefst verstörendes Erlebnis – Anzeige wurde erstattet!!

Ich habe einen meiner schlimmsten Abende überhaupt in diesem Lokal erlebt, im Rahmen des (jährlichen?) Saitta-Straßenfests. Meine Freundinnen und ich saßen auf einer der weiter außen stehenden Bierbänke. Schon früh fiel ein Kellner auf, der sehr überdreht und aufdringlich wirkte. Einfach so lag seine private Tasche auf unserem Tisch – was uns bereits irritierte.

Im weiteren Verlauf begann er, sich gezielt einer meiner Freundinnen zuzuwenden und sie mehrfach in unangenehmer Weise zu bedrängen. Er räumte zwischendurch Gläser ab, kam wieder zurück und stellte ihr kommentarlos ein Glas Wein hin, das sie weder bestellt hatte noch wollte. Wenig später kam er erneut an den Tisch und bemerkte in forderndem Tonfall, dass sie „ja noch nichts getrunken“ hätte. Was folgte, war ein äußerst unangenehmes Gespräch, in dem er einen zunehmend aggressiven Ton anschlug. Wir versuchten, die Situation mit neutralem Small Talk zu entspannen und ihn irgendwie los zu werden, doch jedes Wort schien ihn weiter zu provozieren. Seine Aussagen wurden zunehmend wirr und diffus.

Dann kam es zu einem klaren Bruch: Im Rahmen eines inhaltlich unzusammenhängenden Gesprächs verwendete er plötzlich das N-Wort. Ich wies ihn umgehend und deutlich darauf hin, das zu unterlassen. Statt sich zu entschuldigen, wiederholte er das Wort mehrmals, ganz gezielt mir gegenüber und extrem laut - es war so peinlich, bodenlos unangebracht, verletzend und abscheulich! Das war ein absolut inakzeptabler, rassistischer Übergriff, der sprachlos machte.

Wir wandten uns daraufhin an den Geschäftsführer. Dieser sowie ein Kollege riefen den Kellner hinzu. Wie zu erwarten, bestritt dieser sämtliche Vorwürfe. Der Geschäftsführer sicherte zu, sich darum zu kümmern und Konsequenzen zu ziehen. Was das konkret bedeutet, blieb offen.

Damit war die Situation für uns eigentlich beendet – dachten wir. Doch nachdem wir das Lokal verlassen hatten und bereits ca. 20–30 Meter entfernt standen, kam der besagte Kellner plötzlich mit schnellen Schritten auf uns (bzw. konkret auf mich) zu. Er stellte sich unmittelbar vor mich, baute sich körperlich auf, redete sich in Rage und ignorierte mehrere klare Aufforderungen, Abstand zu halten. Die Situation war bedrohlich und unberechenbar – wir wussten nicht, zu was er noch in der Lage war. Er beschimpfte mich weiter und nannte mich einen „Virus“. Da hat es mir gereicht und ich habe daraufhin umgehend Anzeige gegen ihn erstattet. Selbst die aufnehmende Polizistin zeigte sich über sein Verhalten empört.

Ich habe so etwas noch nie erlebt – und wünsche es auch niemand anderem. Was hier passiert ist, war nicht nur respektlos und übergriffig, sondern auch klar rassistisch und potentiell gefährlich. Nach diesem Vorfall werde ich dieses Lokal nie wieder betreten. Ob von Seiten der Betreiber tatsächlich Konsequenzen gezogen werden, bleibt abzuwarten – aus meiner Sicht wäre es dringend notwendig. Dieser gefährlicher Mann darf nicht auf Menschen und erst recht nicht auf Frauen...

I put 2 stars only because the food is amazing.I am Italian so I can say it for sure. Here you can eat the real Italian pizza. Beside that, I give 2 stars due to the fact that in 2024, it is not possible that a nice place like this, doesn’t have a real booking system. It works in this way: You send a mail for the reservation and you wait for an answer..for ever😂because I never got an answer. All restaurant in the world allow you to reserve online, STRAIGHT AWAY without waiting for a responde! 1) there is a free table? yes, ok then. or 2) table is not available? ok and so then you go somewhere else..🤷‍♂️. Here? not ..! you wait forever for an answer to your email and that’s it. Attention to the...