Kamps Bäckerei — Restaurant in Dusseldorf

Im Großen und Ganzen mag ich diese Filiale. Die Sandwiches sind gut und das Personal ist im Allgemeinen sehr freundlich – bis auf eine. Sie sieht immer so aus, als würde sie ihren Job hassen, und manchmal, wenn ich mich am Ende bedanke, antwortet sie einfach nicht. Was in Ordnung ist – das ist schließlich nur ein Kamps, und ich erwarte keinen erstklassigen Service von einem günstigen Sandwichladen. Aber heute war es besonders unhöflich. Als ich ankam, stand nur eine Person vor mir in der Schlange. Sie telefonierte und war noch dabei zu überlegen, was sie nehmen wollte. Sie wusste, dass sie mehr Zeit brauchte, also trat sie zwei Schritte zurück und sagte mir, ich solle vorgehen, sehr rücksichtsvoll. Ich lächelte und begann zu bestellen, doch die Mitarbeiterin sagte mir schroff: „Sie ist dran“, als hätte ich mich vorgedrängelt. Und als ich bezahlt habe, bedankte ich mich, wie so oft, ohne eine Antwort zu bekommen. Als ich schließlich wirklich an der Reihe war, leckte die Mitarbeiterin kurz ihren Finger ab, weil etwas Soße von einem Sandwich darauf geraten war. Das ist menschlich, ich verstehe das, wir machen das alle mal zu Hause, aber ziemlich eklig, wenn jemand gleich dein...

Update: Das Personal setzt Kritik positiv um und hält sein gutes Niveau. 👍

Die neuen Mitarbeiter sind freundlich und sehr engagiert. Aber nicht nur das. Sie sind auch gut informiert. Wirken professionell. Beherrschen ihr Handwerk gut und wissen welche Bedürfnisse die vorgefertigten Teiglinge haben. Die Firma Kamps scheint ihre Mitarbeiter besser zu schulen, als noch vor ein paar Jahren. Wählen ihre Mitarbeiter besser aus. Denn die Brötchen haben wieder die gewohnte Kamps Qualität. Die Brötchen schmecken wieder. Das war lange nicht so. Auch in anderen Düsseldorfer Filialen. Obwohl die Firma Kamps überall die gleichen vorgefertigten Teiglinge liefert, bekam man nur mit Glück richtig ausgebackende leckere Brötchen. Meistens schmeckten sie nicht oder waren winzig klein. Viele Kunden wandten sich damals ab. Ich auch. Obwohl ich unheimlich gerne leckere Brötchen zum Frühstück esse, aß ich mehrere Jahre gar keinen Brötchen. Um so mehr genieße es jetzt, dass die Brötchen, die man sich zum Frühstück kauft, jedes mal genauso...

Very friendly staff and helpful 😊 coffee ☕️ cream is very tasty 😋 inside and out side setting also super 👍 highly recommend Kamps breakfast. Always fresh and delicious 🤤 thank you so much for your nice service. We are really satisfied with customer handling and friendly...