TAM TAM Restaurant - Lieferservice — Restaurant in Dusseldorf

Ich fand das Essen leider richtig schlecht. Es ist sehr typisch deutsch von der Art. Ich hatte das "Beef ohne Streit", das angeblich scharf sein soll. Ich hatte extra dazugesagt, dass sie es gerne extra scharf machen können. Ich hab keine Schärfe bemerkt. Frische Aromen hat man auch vermisst, das Essen war in erster Linie salzig. Die Portion war auch nicht Grade groß. Für 13,90€ ein Witz. Die Getränke waren nicht gekühlt. Zum Glück saßen wir draussen, denn drinnen sieht der Laden leider extrem ranzig und verlebt aus. Die Herrentoilette gleicht einem darkroom. Man kann kaum sehen wo man hinpinkelt. Kartenzahlung wird auch nicht akzeptiert.

Bloß nicht wieder.

Update: an der Reaktion der Betreiber sieht man ja, wie mit Feedback umgegangen wird. Wir haben uns vor Ort nicht beschwert, da ich keine Lust auf Diskussionen hatte. Dazu bin ich als Gast auch nicht verpflichtet. Die fehlende Schärfe war schließlich nicht der einzige Fauxpas. Die Getränke waren warm und wurden auch mit der Ankündigung serviert, es sei gerade kein gekühltes Wasser da, "sei aber trotzdem Sprudel". Aha. Wir saßen auf einer Bierbank (relativ unbequem), obwohl "richtige" Tische alle frei waren. Auf Nachfrage, ob wir uns umsetzen können, wurde gesagt, dort sei reserviert. Einen Stunde später hat man uns dann doch von unserem Platz gescheucht und an einen "richtigen" Tisch gesetzt, da unser Tisch jetzt doch für eine größere Gruppe eingeplant sei und oben dann plötzlich doch frei sei. Beim Abrechnen war die Bedienung total überfordert und es hat gute 5 Minuten gedauert, bis sie den Bon ausgedruckt hatte und die falsch gebonten Speisen zugeordnet hatte (Preise waren zwar die gleichen, aber die falschen Bezeichnungen haben es nicht leichter gemacht die Rechnung zu trennen) . Der Aufenthalt war schon disaströs genug, da diskutiere ich nicht auch noch über fehlende Schärfe, wobei das ja das kleinste Problem des Essens war. Es tut mir leid, wenn es euch nicht gefällt, das zu hören, aber sogar der Thermomix kriegt es besser hin.

Freundlich war das Personal, aber leider genauso unprofessionell. Die Unprofessionalität setzt sich ja scheinbar beim Betreiber fort, wie man an seiner Reaktion auf berechtigte Kritik lesen kann. Kindergarten Argumentationstaktiken wie "alle anderen finden uns toll, also bist du das Problem" sind sicherlich nicht Teil einer gesunden Feedback Kultur.

Ferner möchte ich nochmal anmerken, dass der Betreiber mich persönlich angreift und behauptet, ich würde ja nur schlechte Bewertungen vergeben und das ja sicher an mir läge. Offensichtlich fehlt auch die Fähigkeit , Sachverhalte einzuschätzen, denn ich vergebe genauso viele positive Bewertungen und negative Kritik ist immer fundiert - so wie hier ja auch.

Ich kann dieses "Restaurant" weder kulinarisch, noch vom Ambiente, noch von der Servicequalität empfehlen. In Anbetracht der Reaktion des Betreibers würde ich die Firmenphilosophie als "sehr bemüht, aber leider unfähig und dabei zu selbstverliebt"...

Decent restaurant for a business or private dinner. The food is well prepared and I enjoyed the Salmon starter, the "Ocean's 88" dish with squid, and the mango smoothie.

Yet there is some room for improvement as well: Unfortunately we were not allowed to pay by card at this establishment (a major inconvenience when you have a larger party size) - only cash payments.

Service level is quite varied - while one staff member was very friendly and attentive - another forgot my mango smoothie entirely... and she only brought it later after being reminded, which was well after the rest of my party had been served. Similarly, food was served to a colleague well before the rest of the party, which is not ideal for them as it started getting cold.

Finally it is rather loud and hard to have conversations. This was less of a problem towards the end of the evening when most other patrons had left and...

The food was tasty but the restaurant doesn’t seem to welcome foreigners: menu was only in german and the guy serving us didn’t give us any alternatives or help to understand what was actually on the menu. When the food came, I asked politely if it was the correct dish because it didn’t have octopus that was what i ordered. The guy took my chopsticks and started picking pieces of food from my plate saying in a very rude way: octopus! Octopus! However it wasn’t octopus, it was squid, which is quite different. The dish was still tasty, but don’t make the client look stupid trying to convince me of something that it’s not true. Finally, beware that, even if prices are relatively high, they don’t accept cards to pay the bill so be prepared to bring a fair amount of...