Brasserie zum Mainzerhof — Restaurant in Erfurt

Wir waren vor einem Theaterbesuch dort und haben geglaubt, eineinhalb Stunden Vorlauf genügen für einen kleinen Imbiss. Leider war dem nicht so. An einem Tisch platziert warteten wir und nahmen uns schließlich die Getränkekarte vom Nachbartisch. Der Bedienung, die zehn Minuten später kam, fiel das nichteinmal auf. Nach der Speisekarte gefragt wurden uns zwei kreidebeschriebene Aufstelltafeln neben den Tisch gestellt, eine Karte oder Empfehlung gab es nicht. Wir mussten uns auf dem Stuhl drehen und wenden, um die im Rücken aufgestellten Tafeln lesen zu können. Anschließend begann das große Warten. Nach 50 Minuten saßen wir noch immer ohne Essen (bestellt: lediglich zwei Salate!) und überlegten bereits, zu gehen. An den Nachbartischen wartete man ebenso – neben uns ärgerte sich eine Frau, dass sie ohne Essen saß, obwohl ihre zwei Begleiter bereits vor zehn Minuten das Essen serviert bekamen. Nach einer geschlagenen Stunde Wartezeit kamen dann unsere zwei Salate, die wir mittlerweile in Eile essen mussten. Die Salate waren allerdings reichhaltig und lecker. Fazit: Wer viel Zeit mitbringt, wen eine Stunde Wartezeit auf das Essen nicht stört, wer mit einer nicht wirklich eifrigen und wenig aufmerksamen Bedienung zurechtkommt, der wird sich über ein tatsächlich leckeres Essen und ein eher rustikales...

Der erste Eindruck war sehr gut. Wir waren in einer größeren Gesellschaft dort.

Leider waren wir nach dem 1. Eindruck größtenteils sehr enttäuscht.

Zunächst haben wir ewig auf unser Essen gewartet obwohl bereits vorher bestellt wurde und ab eintreffen einer zweiten Gesellschaft wurde an unserem Tisch auch nur noch auf Aufforderungen reagiert wenn jemand zur bar gegangen ist und die Kellner direkt angesprochen hat.

Die Fleischgerichte in unserer Runde waren zu ca.90% extrem trocken bis hin zu nicht mehr genießbar. Die Beilagen waren sehr minimalistisch gehalten, haben aber dafür zumindest geschmeckt. Das einzige wovon tatsächlich in unserer Runde geschwärmt wurde waren die Salatteller. Konstruktive Kritik am Essen wurde mit einem Achselzucken gleichgültig abgetan.

Als wir die Rechnung bekamen sind wir bei dem Preis für dieses miserable essen fast vom Stuhl gekippt. 18€ für eine Portion die man kaum essen konnte ist einfach eine Frechheit.

Insgesamt hatten wir den Eindruck das das Personal ab dem Moment in dem noch eine zweite Gesellschaft hinzu kam hoffnungslos überfordert war.

Dementsprechend wird die Brasserie uns leider nicht noch...

Ich wollte lediglich einmal Leitungswasser auffüllen. Auf die Frage: "Entschuldigen Sie, arbeiten Sie hier?" antwortete die Kellnerin/Besitzerin [genervt] "Hm." Darauf hin fragte ich höflich: "Wäre es ein Problem mir etwas Leitungswasser in die Flasche zu füllen?" Sie erwiderte [mürrisch und genervt]: "Das wird ja immer besser hier!" Ich fragte nach, was das Problem sei woraufhin Sie fragte warum ich es auffüllen möchte. Ich erklärte, dass ich durstig sei. Daraufhin meinte die Frau nur, dass Sie nicht weiß was ich in der Flasche hätte. (Die Flasche war logischerweise leer.) Sie diskutierte immer zorniger. Daraufhin verließ ich das Lokal. Im Friseur Salon nebenan, bekamm ich dann auch mein Leitungswasser und bedankte mich.

Ich weiß, dass es keine Pflicht ist, Leitungswasser kostenlos herauszugeben, jedoch hätte die Besitzerin mir ebenso höflich entgegentreten können, wie ich Ihr. Selbst die Gäste staunten entsetzt.

Ich würde daher von einem Besuch abraten, da man sehr leicht auf die restliche Bedienung...