Toscani Eiscafe — Restaurant in Essen

Heute besuchte ich mit meiner Begleitung um 20:05 Uhr das Eiscafé Toscani in der Limbecker Straße 78 in Essen. Da der Laden um 20:30 Uhr schließt, fragten wir höflich einen Mitarbeiter, ob es möglich wäre, noch einen Kaffee zu trinken. Leider schien er unsere Anfrage nicht richtig zu verstehen, und wir mussten sie wiederholen. Statt angemessen zu reagieren, kam es zu einer unangenehmen Situation, bei der er uns auslachte und sich zusammen mit anderen Mitarbeitern über uns lustig machte.

Eine derart respektlose Behandlung von Kunden ist bedauerlich.

Als zahlender Kunde erwarte ich einen höflichen und respektvollen Umgang. Es ist enttäuschend zu erleben, dass das Personal im Eiscafé Toscani diese grundlegenden Standards nicht erfüllt. Aus diesem Grund rate ich anderen Kunden dringend, ihre Erfahrungen zu überdenken, bevor sie dieses Café besuchen.

Zusätzlich war es während unseres Aufenthalts durchgehend sehr laut, da andere Kunden lautstark miteinander sprachen. Dies hat uns provoziert und verärgert. Wenn man ein Eiscafé besucht, erwartet man eine entspannte und ruhige Atmosphäre, doch hier war es genau das Gegenteil. Normalerweise sollten die Mitarbeiter bei übermäßiger Lautstärke eingreifen und die Kunden höflich bitten, etwas leiser zu sein, um das Wohlbefinden anderer Gäste nicht zu beeinträchtigen.

Ich möchte jedoch erwähnen, dass der Espresso geschmacklich gut war, weshalb ich dem Eiscafé Toscani 2 von 5...

Good and quick ice cream cafe to stop by and enjoy the sun.

Remark that dining in costs more than taking home. Approx 50 cents per menu.

I did try a strawberry milkshake and a hot waffle with Pistachio ice cream. The ice cream is average, not that impressive but I enjoy the hot fresh waffle though. The milkshake is also average. I think however it is good to enjoy the vibe at...

Very unwelcoming, never again. Arrived at 20:00 at the terrace when the waitress approached and told us that they where going to close in 10 minutes and could not order. We could order take away at the counter. At the counter 5 employees where in a conversation, none of them went over to take the order. We left without icecream. Very...