Wajos — Restaurant in Essen

Horrible employees. Very rude and useless to be honest with you. We went there and there was no employee available. No one was in the store except one woman at the cashier. There was a guy who came across very rude and he was very unpolite to us. He did not explain us how the concept works and in my opinion very rude. As a customer I felt very disappointed and would not go there again. This is unacceptable. I think the store will have a better potential of reaching more clients if the service will be improved. Hope the store manager will take this...

Einfach unmöglicher Kundenservice. Samstag ,wir wollten für eine Feier einkaufen und hatten bereits Waren im Wert von 130 Euro auf der Theke ,halt den Gin den wir immer kaufen.Ausser uns kein anderer Kunde im Laden . Wir haben den jungen Mann hinter der Theke mehrmals angesprochen da wir noch gerne Likör gekauft hätten, jedoch hat dieser lieber etwas eingepackt.Und meinte als wir ihn direkt darauf ansprachen auch noch ja er hätte uns halt vergessen. Nochmal wir waren allein in dem Laden.Nach 15 min!!! warten haben wir unseren Einkauf bezahlt und sind gegangen. War bis jetzt immer in Marl und bin von dort wirklich anderen und um Welten besseren Service gewöhnt.Werde ab jetzt wohl die Fahrtzeit wieder in Kauf nehmen. Da brauch man sich nicht wundern wenn man...

Der Laden ist schön gestaltet und lädt sehr dazu ein, sich durch die Leckereien durchzuprobieren. Jedoch kann man das nicht von dem Personal sagen. Statt die einzigen zwei Kunden im Laden zu beraten und zu helfen (die offensichtlich Kaufinteresse hatten), wurde hinter der Kasse Privatgespräche geführt. Lediglich wurde eine Kundin gemaßregelt, die es wagte an einer Probe zu schnuppern! Über die Kasse hinweg, durch den Laden! Bei einem solchen "Service" braucht man sich nicht wundern, wenn alles nur noch online gekauft wird, was den Ruin für einige Shops bedeutet. Sehr schade, da ich eigentlich nochmal mit meinem Mann hin wollte. Aber es gibt auch andere Shops mit gutem Personal in welchen man tatsächlich...