Es ist wirklich schade, eine 1-Stern-Bewertung fällt mir definitiv überhaupt nicht leicht…. Aber dieser Besuch war schlimm!
Ich war mit meinem 5-jährigen Sohn im Rahmen der Museumsnacht um kurz nach 19 Uhr im Falada essen. Es war drin nicht viel los, deswegen hatten wir sofort die Möglichkeit einen Tisch zu bekommen. Um uns rum nur Tische, die entweder nicht abgeräumt oder besetzt waren - den einzigen freien haben wir dann belegt.
Nach zehn Minuten kam die Servicekraft lustlos und absolut genervt guckend angeschlurft, würdigte uns keines Blickes und auf meine Frage, ob wir eine Speisekarte haben könnten, kam nur ein: „die liegen vorne bei der Kasse. Bitte selber holen“. (Allen anderen wurde sie gebracht)… Wir saßen am Tisch, der am weitesten von Küche & Kasse entfernt war - es war jetzt nicht mal ein eben kurz aufstehen und danach greifen. Verwundert habe ich sie dann geholt, zu perplex um darauf zu reagieren. Nachdem wir dann das Essen bestellt haben, saßen wir eine Stunde dort, bis es kam. Das Kindergericht: lieblos 4 Nuggets neben Pommes, ein ca 50 Cent großer Fleck Ketchup. Die Teryaki-Bowl mit dem Hähnchen war dann das Negativ-Highlight. So gut wie kein Reis auf einem großen Salatbett, das Hähnchen war mini und total verbrannt, kaum Soße und Gemüse.
Mich ärgert es dezent, dass ich trotz der ablehnenden Ausstrahlung und des zudem noch nicht guten Essens dann Trinkgeld gegeben habe. Ich habe früher selber jahrelang in der Gastronomie gearbeitet, weiß, dass es in stressigen Situationen mal hektisch werden kann und man nicht rund um die Uhr lächeln kann - man durch kein Trinkgeld auch alle abstraft. Aber das war echt von allem zu viel. Wir sind vom Falada eigentlich...
Read moreWhile travelling solo I came here for an afternoon snack on a weekday November afternoon. It wasn't very busy and therefore easy to get a seat by the window for the beautiful view over the city. I got a Latte Macchiato (5.90€) and a piece of pie (4.90€). The pie was delicious, the latte was average. I really appreciated that the server spoke such excellent English, and even offered to help me translate the menu (thankfully google translate camera worked well). Overall this was an enjoyable spot to relax for a bit and...
Read moreThanks so much for making our family special event truly memorable! My brother had an excellent birthday, we will be coming again. Don't generally venture out for lunch time, found this place by accident. Lovely personnel and good quality food. Nice place, was seatted to our table quickly. A good combined menu, something for everybody to enjoy. We actually want to thank the staff to make my brother's birthday...
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