Pistazie Persische & Vegetarische Küche — Restaurant in Frankfurt

Wir hatten hier mit einer größeren Gruppe für das iranische Neujahrsfest reserviert. Wir hatten bereits die negativen Rezensionen bezüglich schlechtem Service und so weiter gelesen aber dachten uns, so schlimm kann es ja nicht sein und waren froh, einen Tisch mit so einer großen Gruppe bekommen zu haben. Was soll ich sagen, es war die reinste Katastrophe.

Unser Familienfest war einfach ruiniert. Der Laden war bis auf den letzten Stuhl ausgebucht und es waren nur zwei Kellner da, wovon einer mir wie eine Aushilfe erschien, der ganz neu angefangen hat. So nahm der Abend seinen Lauf, es dauerte über 1 Stunde bis wir überhaupt ein Glas Wasser bekommen haben und sage und schreibe über 2.5 Stunden bis die Vorspeisen kamen. In dieser Zeit wurde uns nicht mal ein Stück Brot auf den Tisch gestellt. Unnötig zu sagen, dass wir alle einen Riesen Hunger hatten, dazu hatten wir auch viele Kinder dabei die wirklich extrem ungeduldig wurden. Wir mussten sie mit Keksen und Schokolade vertrösten, die wir dabei hatten.

Das Schlimmste war aber, dass der Kellner unfreundlich und sogar aggressiv wurde, wenn man ihn höflich gefragt hat ob es noch länger dauert oder ob wir vielleicht schon unser Wasser kriegen könnten. An Nachbartischen kam es sogar teilweise zu handfesten Streitigkeiten zwischen Gästen und Kellner, sodass manche nach über 2 std warten gehen wollten.

Im vorbeigehen haben wir dann auch noch mitbekommen, dass man anderen Gästen gesagt hat, dass die große Gruppe, also wir schuld an dem ganzen Chaos seien, weil wir mit mehr Personen gekommen wären als ursprünglich angemeldet. Dabei hatten wir Mittags sogar noch mal angerufen und die Personenzahl genau bestätigt. So eine Frechheit!

Die Stimmung war jedenfalls im Keller und das Essen hat nicht mal geschmeckt und kam so versetzt, dass die einen schon fertig waren und die anderen noch am warten….

Ich habe noch nie so eine schlechte Rezension geschrieben aber ich denke, wenn man mit einer größeren Gruppe hier buchen und etwas feiern möchte, sollte man es wirklich...

Meine Freunden wollten schon immer ins Pistazie, eine Institution in Frankfurt. Also haben wir das Restaurant heute ausprobiert und leider keine gute Erfahrung gemacht.

Der für uns neu hergerichtete Tisch wurde zuerst mit schmutzigen Tischdecken eingedeckt. Die Vorspeise kam nach einer guten Stunde. Auf Nachfrage wurde uns entweder gesagt, dass sie schon auf dem Teller sei oder in einer Minute kommen würde. Das zog sich über einen Zeitraum von mindetsens 20min. Wir haben bei der letzten Nachfrage zur Vorspeise gesagt, dass bitte sofort mit der Zubereitung der Hauptspeise begonnen werden soll. Wir haben dann nochmal ca. 45 Minuten auf unsere Hauptspeise gewartet, die dann doch endlich serviert wurde, als wir aufgestanden, in das Restaurant reingegangen sind und gesagt haben, dass wir jetzt gehen. Während der etwas hitzigen Diskussion zwischen Kellner und Kellnerin zeigte einer der männlichen Kellner immer wieder auf mich und redete sehr aufgeregt in einer Sprache, die ich nicht verstehe. Es wirkte als rege er sich zeitgleich über mich und die Kellnerin auf - da kann ich nur mutmaßen. Unangenehm war es trotzdem. Das Essen ist solide. Nicht gut genug für die sehr lange Wartezeit. Die Rechnung wurde uns trotz des offensichtlichen Ärger unsererseits erst einmal umfassend und dann auch noch zweimal falsch (natürlich zuviel berechnet) erstellt. Bei solchem Ärger kenne ich es, dass einem zumindest die Vorspeise oder die Getränke erlassen werden. (Solchen Ärger zur viel zu langen Wartezeit hatte ich allerdings noch nie) Wenig nachvollziehbare Begründung für die Verzögerung war eine Großbestellung. Als wir gekommen sind, hatten alle Tische außer ein anderer Tisch ihr Essen. Welche Großbestellung?!

Fazit: Ist jetzt auf unserer Black List. Wir kommen nicht nochmal. Man kann hier essen, wenn man unbedingt will, aber nur wenn man...

Alles in allem nicht zu empfehlen! In der Kurzfassung: Schlechter Service, lange Wartezeit, mittelmäßiges Essen, Zahlung nur bar oder per Paypal möglich & anschließend Durchfall und Erbrechen.

Wir waren aufgrund der guten Rezensionen hier, wurden aber maßlos enttäuscht. Das Ambiente war nett, wir saßen draußen und freuten uns auf einen genussvollen Abend. Die Bedienung schien vom ersten Moment an leider etwas fehl am Platz in ihrem Job. Unsere Bestellung wurde recht zügig aufgenommen, aber dann fing das Chaos leider erst an. Irgendwann kam die Bedienung und fragte uns, ob wir schon bestellt hätten.. Ja, vor einer Stunde schon! Sie sagte dann, dass sie unser Bestellung vergessen hat. Wie kann das sein bei 5 belegten Tischen? Danach kam immerhin recht zügig die Vorspeise und anschließend die Hauptspeise. Wir hatten gefüllte Weinblätter und 2 vegetarische Hauptgerichte. Geschmacklich war alles okay, aber nichts besonderes. Reis war sehr wenig, hätten wir nachbestellen können, wollten wir aufgrund der Wartezeit aber nicht mehr wagen. Mein Hauptgericht besteht laut Karte aus Tofu mit gebratenen Zucchinis, Auberginen, Paprika, Peperoni, Kartoffeln, Zwiebeln- bekommen habe ich Sojachunks, Zucchini und Zwiebeln. Das restliche Gemüse war wohl aus.. Während wir im Restaurant waren (also ca. 2 Stunden) sind 2 Tische gar nicht bedient worden und wieder gegangen. Ein weiterer Tisch wartete ebenfalls fast eine Stunde auf ihre Getränke. Es scheint also kein Einzelfall gewesen zu sein. Wir hatten extra vorher auf der Website nachgeschaut, ob wir mit Karte zahlen können. Das ging dann aber doch nicht sondern nur bar oder per Paypal Freunde.. Der krönende Abschluss folgte dann zuhause: Erbrechen und Durchfall.

Wir kommen definitiv...