L'Amira Wandsbek — Restaurant in Hamburg

Wir sind in der Ramadan-Zeit dorthin gegangen. Da es unser erster Besuch war, haben wir vorher angerufen und einen Tisch reserviert. Als wir ankamen, wusste niemand etwas von unserer Reservierung. Wir wurden dreimal an verschiedene Tische gesetzt. Zuerst hieß es: „Setzt euch einfach irgendwohin“, das Lokal war noch leer. Kaum saßen wir, kam jemand und meinte: „Hier sitzen gleich andere, setzt euch bitte dort hin.“ Also wechselten wir den Platz – dann hieß es dort wieder: „Das geht auch nicht, steht bitte auf.“

Keiner wusste etwas von der Reservierung, was das bedeutet. Sie sagten: „Wartet draußen, wenn alle sitzen, könnt ihr euch auf einen freien Platz setzen.“ Schließlich setzten wir uns irgendwohin, aber auch da kam jemand und sagte, wir sollen aufstehen. Als sie merkten, dass wir nicht aufstehen würden, ließen sie uns schließlich in Ruhe. Ich habe zu meinem Mann gesagt, lass uns einfach gehen. Aber er meinte: „Wenn es mit Reservierung schon so läuft, finden wir hier in der Umgebung vielleicht keinen anderen Platz mehr. Es ist Ramadan, wer weiß am Ende bleiben wir hungrig.“ Am Ende haben sie sogar meinen(Er ist wirklich vielleicht der geduldigste Mensch auf dieser Welt) Mann aus der Fassung gebracht. Man merkt deutlich, dass sie denken, jeder der Arabisch spricht, ist etwas Besseres als der Rest.

Wenn ihr Lust auf Stress habt, dann geht ruhig hin. Nur weil wir kein Arabisch sprechen, haben sie demonstrativ miteinander über uns geredet – als wir uns beschwerten, sagten sie einfach: „Beruhigt euch.“ Das Essen war nicht so schlecht, aber für das Geld wären wir woanders sicher satter geworden. Der Service ist gleich null.

Es gibt viele andere Restaurants mit orientalischer Küche in der Umgebung – dieses würden wir definitiv nicht noch einmal wählen.

Übrigens: Beschwerden werden weder im Lokal ernst genommen noch bleiben sie auf Social Media sichtbar – sie...

You can go to a famous fast food restaurant like KFC and eat a very poor quality meal like a bum without any enjoyment or you can dine like a Lord there for the same price! For me after many years I enjoyed the meal that I ordered; good cooked chicken with rice and fries and salad. I couldn't finish it because of the large amount of food... You can only find it out when you...

The food took a while to arrive, about 30 min even though the restaurant was only half filled. Other customers (take away) were served in between. Shawarma was pretty dry and lots of spices, wrap was only cream and meat. Customer service was very friendly. Cash only but an ATM is...