Napoli da Remo — Restaurant in Hamburg

Das Napoli ist ein kleines italienisches Restaurant inmitten der Schanze wo ich sonst seit Jahren immer nur vorbeigelaufen bin.

Wir waren hier an einem Samstag mit der Firma und hatten reserviert. Als wir über die Treppe hochgingen und reinkamen, empfing uns der sehr gestresste Inhaber und schrie uns förmlich an, ob wir reserviert hätten und wer wir denn seien. Kurz darauf forderte er uns auf doch schnell reinzukommen und die Tür zuzumachen, was ich verstehe, da es windig war, aber mit einem Ton wo ich eigentlich direkt umdrehen wollte, wäre es nicht wegen der Feier gewesen... Im Laden selbst befindet sich eine Bar und das Lokal geht tunnelartig rein. Da es überall Treppenstufen gibt ist es leider nicht barrierefrei. Die Lautstärke des Ladens ist wirklich sehr laut und die Basslastige Musik, die aus den Boxen dröhnt macht es nicht leicht miteinander zu reden. Dementsprechend gröhlte und jubelte es Im Inneren durch sehr unangenehmes männliches Publikum - auch während wir aßen was wirklich sehr nervig und anstrengend war. Abgesehen von dem wirklich sehr anstrengendem Ambiente bekamen wir ein festes Menü welches 2 Vorspeisen und diverse Teller an Pasta und Pizza beinhaltete. Die selbstgemachten Ravioli mit Käse und Pilzen waren gut und auch die Arrabiata und die Spaghetti mit Scampis und Knoblauch gut gewürzt. Die Pizza war ok. Der Teig war etwas zäh und das Gemüse nicht gewürzt und schmeckte etwas fad. Leider gibt es online keine Speisekarte wo man sich vorab über die Preise und die Speisen informieren kann.

Die Kellner waren im Gegensatz zum Inhaber sehr aufmerksam und versuchten bei der immensen Lautstärke und dem Trubel trotzdem ihren Job zu machen ohne in Panik zu geraten. Wir wurden in Sachen Wein bei der übersichtlichen Karte solide beraten.

Alles in allem war der Besuch hier aber eher unangenehm. Ein solides Lokal um vor dem Feiern vorzuglühen und was kleines zu essen, aber kulinarisch nicht spektakulär. Für eine schnelle Pizza oder Pasta vor dem Feiern ist es aber preislich ok. Für die unfreundliche und unprofessionelle Art des Besitzers gibt es Punktabzug. Er sollte sich in seinem Umgangston üben und das toxische Volk nicht noch mit kostenlose Kurzen aufs Haus unterstützen sich daneben zu benehmen. Wenn man mit Freunden gemütlich essen möchte ist das der falsche Ort, da es nicht nur zu laut ist, sondern weil man auch von toxischen Männern von der Seite angesprochen wird und sie den Raum mit Gebrüll dominieren. Leider ein sehr aufdringliches Publikum und...

The absolute WORST experience I’ve ever had in my life! The owner (see photo, man with apron and hands on his hips) is a loud, testosterone-filled sexist macho who literally said to me “mein Schatz“ (my darling) when I asked for the bill. 10 or 15 minutes passed and we needed to leave, so I asked politely for the bill again. His response: “be patient! It’s coming! Look at all the tables that need to be served!”. After paying, I let him know that was no way of speaking to me and he replied, yelling again, “get out! Bye! Bye!” while another waiter had to hold his arm so he wouldn’t physically touch me.

I left in anger and sadness, please do NOT go here if you value being treated with respect. Pizzas are overpriced and mediocre anyway....

Wir waren zu zweit in diesem Restaurant zum Abendessen, netter Empfang an der Tür, allerdings setze man uns direkt im eigenen neben Restaurant direkt am Eingang, bei Temperaturen von draußen 4-5 Grad, zieht es am Fenster sowie an der Eingangstür. Zudem war in dem Restaurant ein Tisch belegt, sonst war hier absolut nichts los. Trotz dessen wollte uns der Kellner nicht nach hinten umsetzen, sagte zu uns sollen raus gehen und uns erkundigen ob im Haupt Restaurant ein Tisch frei ist. Wir sind raus, wollten eigentlich nicht mehr nachfragen, da kam aber der nette Mann am Eingang entgegen und bot uns einen Sitzplatz weiter hinten im Haupt Restaurant an, da war eine gute Stimmung, wir wurden nett bedient, Getränke und Essen kam schnell und hat geschmeckt. Warum aber die 2 Sterne? Erster Kellner interessierte sich für uns nicht, hatte keine Lust sich selbst nach einem geeigneten Tisch für uns zu sorgen. Wir wurden nicht nochmal nach Getränken, Nachtisch oder Cafe gefragt. Tische an denen hübsche Mädels saßen, kamen ständig Kurze auf Haus und die Kellner waren nur damit beschäftigt! Auf Toilette stellte ich da schlimmste Fest, dass einer der Kellner im kurzen schwarzen T-Shirt an dem Abend, ging auf die Toilette urinierte und ohne sich die Hände zu Waschen verließ er die Toilette, bediente schön die Gäste weiter! Kein Kellner Trägt Maske, egal ob 1G 2G oder 3G die Lage lässt es nicht so dass wir lässig mit CORONA umgehen

Wir werden das Restaurant aus Gesundheitlichen und Hygienischen Gründern alleine nicht mehr besuchen. Die Kellner sollten ebenso lernen weitere Gäste Ernst zu nehmen und nicht nur nach Frauen sich umzuschauen einfach...