Pink Bambus – Sushi & Asiatisch — Restaurant in Hamburg

Unvorstellbar. Ich habe am Sonntag bei PinkBambus bestellt. Nachdem die Bestellung, als bereits geliefert markiert wurde, obwohl ich nichts bekommen habe, habe ich bei PinkBambus angerufen. Diese haben mir dann bestätigt, dass das Essen ausversehen bestätigt wurde und noch etwas braucht. Schön und gut - soweit alles okay. Nachdem wir unser Essen bekommen haben, hat mich 3x Uber aus den USA angerufen - ich solle mich doch bitte bei dem Restaurant melden - gesagt getan. Im Restaurant wurde mir dann gesagt, dass etwas mit der Bowl nicht stimmt (?) soweit ich verstehen konnte und sie es „zu spät gesehen haben. Aus Kulanz können sie mir aber eine neue direkt bringen, oder ich solle das nächste mal anrufen. Also: Nun das nächste mal, gebe ich meine Bestellung auf. Dann ruf ich wie abgesprochen an und habe das gesagt, so wie es mir gesagt wurde. Auf einmal wird mir gesagt „Nein geht nicht - Du hast nie Sonntag angerufen“ dann haben sie behauptet ich habe nie Sonntag essen bestellt, was sich dann sehr schnell als falsch herausgestellt hat. Ende vom Lied: Das Restaurant hat nicht mal, obwohl bestätigt, meine neue Bestellung storniert. Ich musste 15 Min mit Uber wieder telefonieren (Uber übrigens top) damit das ging. Ich hatte Sonntag kein Essen, obwohl ich gezahlt hatte, hätte jetzt (Mittwoch) kein Essen, wurde doppelt Lügner genannt und hab kumuliert 2h verloren. Für euch nochmal im Foto zu sehen wie ich in der Tat zwei mal angerufen habe, mit 3x Uber dazwischen. Und für den Dude am Telefon der die ganze Zeit gesagt hatte er war Sonntag die ganze Zeit am Telefon. Nein warst du nicht ;) Nie wieder. PS: Die Nummer von euch ist öffentlich einsehbar, also keine...

Wir haben bei pink Bambus bestellt über Lieferando. In der App wurden 30 - 55 Minute Lieferzeit angezeigt. Falsch gedacht! Nach 1 und 1/2 Stunde haben wir dort das Erste mal angerufen um nach unserer Bestellung zu fragen. Uns wurde versichert, wäre bereits auf dem Weg und in 10 Minuten da. Fehlanzeige! Als wir nach wieder 20 min angerufen haben sagten sie es wäre in 5 min da. Als wir das Dritte mal angerufen haben wurde uns versichert, dass wir die Hälfte des Preises zurückerstatten bekommen. Lügeeeee! Leider war das Essen dann nicht mal überzeugend Zudem war der Typ am Telefon sehr sehr unfreundlich und wollte Verständniss von uns dass sie überfordert sind. Übrigens wohnen wir nur 10 min von...

Wir haben per Uber bestellt. Als erstes ist es eine absolute Frechheit von Restaurant, dass die Bestellung einfach auf geliefert gesetzt wird, obwohl diese noch gar nicht da ist. Insbesondere wenn dies 5 Minuten vor Ladenschließung passiert, sodass auch keine Möglichkeit zum anrufen besteht. Es kam dann ca. 25 nachdem der Status auf geliefert geändert wurde.

Das Essen selbst war meines Erachtens auch nicht gut. Das Chop Suey hat nach nichts geschmeckt und der Reis war trocken. Immerhin war es noch warm.

Die Vorspeisen waren in Ordnung, allerdings ist es nicht ideal, Chips mit den anderen Vorspeisen in eine Tüte zu tun. Sie waren absolut pappig.

Wir werden definitiv nicht wieder...