Loki Food — Restaurant in Hanau

Lieferung von 1h angegeben, nach 1h 40 Minuten kam das Essen. Bewusst vegetarische Gerichte bestellt (könnte daran liegen, dass man kein Fleisch isst.) Calzone mit wunderschöner Salami (von der Qualität müssen wir, wie bei vielen Lieferdiensten gar nicht reden, Formfleisch ist ja immer super) Angerufen um den Sachverhalt zu klären. Kein Wort der Entschuldigung, nur es wäre viel los und man könne anbieten neu zu produzieren, würde aber eine Stunde dauern oder Geld zurück. Geld soll man sich aber als Kunde selbst von. Lieferando zurück holen. Inkompetent des Grauens. Fehler passieren, Einsicht haben und dann alles dafür geben den Kunden zufriedenzustellen sollte in dem Gewerbe Gang und Gebe sein. Ist es aber in diesem Fall offensichtlich nicht.

Kann jedem nur abraten das zu unterstützen.

Um mal auf die Antwort zu reagieren: Ja, Fehler können passieren. Das sagte ich auch. Aber es gibt auch bestimmte Arten und Weisen & diese waren unterste Schublade und alles andere als kompetent. Also bleiben wir hier lieber mal bei den Fakten. 1h angegeben, 1h40 bis Lieferung. Falsche Zubereitung. Keine höfliche Reaktion (wenn ich Fehler mache entschuldige ich mich dafür) und dann anbieten, dass man innerhalb einer Stunde nachliefert, nach bereits gewarteten 1h40? Und sorry, 20km. Eine Calzone zubereiten dauert keine 40 Minuten und der Weg ca. 20 Minuten. Wenn ihr also etwas ernst gemeint hättet, hättet ihr in max. 40 Minuten da sein können.

Thema Qualität: Da ihr ja auf Qualität vertraut: Euch ist schon bewusst wie qualitativ wertvoll Formfleischvorderschinken und Salami aus der 200g Packung von Ja! oder Aldi ist? Das erwarte ich auch nicht mal, wenn ich irgendwo bestelle , aber erzählt nichts von Qualität, wenn ihr selbst wisst, dass keine...

Wir hatten einen unvergesslichen Abend im Restaurant Loki – und das liegt nicht nur am fantastischen Essen, sondern auch an den Gastgeber Hamid. Ein Gastgeber mit Herz, der den Besuch zu etwas ganz Besonderem macht!

Die Speisen sind einfach überragend: frisch, authentisch und mit viel Liebe zubereitet. Egal ob zart gegrillte Kebabs, aromatischer Safranreis, vegetarische Klassiker oder raffinierte Eintöpfe wie Fesenjan – hier stimmt jedes Detail. Auch die hausgemachten Getränke und Desserts wie das Safraneis sind absolut empfehlenswert.

Die Atmosphäre ist gemütlich und stilvoll, perfekt für ein Abendessen mit Freunden oder Familie. Loki Food ist für uns ein Stück Iran mitten in Hanau – ein Ort, an dem man sich willkommen fühlt.

Klare Empfehlung – wir kommen garantiert wieder mit...

Great takeaway option for Sunday lunch !! (It’s open on Sundays!) We all liked our food much! Our child (6y) too. Can’t wait to try some of their other dishes. Friendly staff :) and the bread they offered...