HEIMKABINE - RESTAURANT & SPORTSBAR & EVENTS — Restaurant in Heidelberg

Essen schmeckt lecker, was schonmal eine super Voraussetzung ist. Allerdings waren wir eine Gruppe von 6 Personen. Der letzte bekam sein Essen als der Erste bereits fertig war. Dies wurde nicht einmal kommentiert. Auf Nachfrage bekamen wir gesagt, das halt viel los sei und dass das passieren kann, wenn man das Essen an drei Tische auf einmal bringt. Klar, kann das passieren! Aber man könnte die Tische auch nacheinander bedienen, da es nicht nur unserem Tisch so erging oder man entschuldigt sich einfach dafür, wenn man als Restaurant eigentlich diesen gewissem Anspruch hat.

Des Weiteren waren die Preise auf der Rechnung höher als in der Karte ausgezeichnet. Zuvor leider kein Hinweis auf die mit dem Krieg in der Urkraine begründeten Preiserhöhung. Es würde angeblich ein Zettel in der Karte liegen. Was unser gesamter Tisch abstritt. Nachdem man uns als "Lügner" darstellen wollte und beispielhaft zwei Karten vorzeigte, musste sich der Kellner im Nachgang allerdings entschuldigen, da diese Zettel in fast allen Karten fehlten. Da wir schon gezahlt hatten, bekamen wir kein Geld mehr zurück. Chef stand anteilnahmslos nebendran und zeigte keine Kulanz. Der angebotene Kaffee als Entschädigung wurde nie gebracht.

Wir sind immer gerne dorthin Essen gegangen, werden das in Zukunft aber nicht mehr tun, da wir dieses Restaurant jetzt leider mit einigem...

Wir waren mit einer größeren Gruppe heute hier essen verteilt auf 3 nebeneinander stehenden Tischen. Anfangs wurde uns nicht die Speisekarte gebracht, sondern mehrere kleinere ausgedruckte Speisekarten. Pro Tisch 3 oder 4 und nur auf einer standen die Preise. Wieso wir keine Speisekarte bekommen? Antwort: bei einer Reservierung ab 15 Personen gibt es eine kleinere Auswahl. Ob man uns das nicht bei der Reservierung gesagt hätte? Nein, es wurde nichts erwähnt. Nach einer kleinen Diskussion durften wir auch aus der offiziellen Speisekarte wählen. Es war ganz hinten ein Zettel drin, das es eine Erhöhung der Preise gibt, aber nicht wieviel. Kann man dann nicht die Speisekarte aktualisieren?????

Ich hatte einen großen Salat mit Maultaschen bestellt. Also unter einem großen Salat verstehe ich was anderes. Das Dressing war auch nicht mein Geschmack, ich persönlich fand es fad. Der Preis laut Speisekarte und dem, was ich bezahlt habe, betrug nur 0,60 Euro Unterschied. Aber für den wenigen Salat und 2 Maultaschen (die Zwiebeln habe ich abgewählt) 12,50 Euro? Finde ich persönlich nicht gerechtfertigt. Mein Fazit: es waren viele junge Eltern mit Kindern da, viel Pommes mit Schnitzel wurde bestellt-ist ja ok, aber ich gehe dort...

Came by around 8pm, lots of free tables outside. We went inside to ask if we could grab a table on the patio - waiter told us we would be waiting at least an hour and a half for service because of their small kitchen. When we said it was okay with us, he said : are you sure? He obviously didn't want us to eat there. So we...