KAORU Japanischer Sushi Lieferservice — Restaurant in Heidelberg

UPDATE

Ich hatte eine ziemlich schlechte Bestellung bekommen von KAORU und ich habe mich beschwert und es wurde sehr einfühlsam auf mich und meine Beschwerde eingegangen.

Bei der nächsten Bestellung habe ich zwei nette Mochis und noch ein bisschen Krautsalat extra bekommen als Entschuldigung und habe verstanden, dass einfach mal sowas passieren kann, dass das Essen nicht so gut ist, wobei ich sagen muss, ich bestelle bei Karoo seit mindestens zwei Jahren regelmäßig und das war nur ein einziges Mal, dass das Essen nicht tipptopp war. Aufgrund dieser netten Entschuldigung und dass ich als Kunde gesehen wurde und auf mich eingegangen wurde, nehme ich meine schlechte Bewertung wieder zurück.

Sie haben mich als Kunden auf jeden Fall wieder zurückgewonnen und werde wieder bestellen.

Danke für den tollen Service.

War eigentich immer zufrieden, aber jetzt muss ich meine Rezension überartbeiten:

"Hi, ich bin seit 2 Jahren treuer Kunde, und war bisher immer zufrieden, aber heute war das Essen zur Hälfte ungenießbar.

Miso Suppe war ok, aber der Thunfisch hatte dicke harte Sehnen und ich konnte den nicht durchbeißen

Der andere angebratene Thun war muffig und trocken. Den habe ich gar nicht essen können ohne zu denken: der ist nicht frisch. Allgemein war die Portion nicht ganz so großzügig wie man es von euch gewöhnt ist.

Ich bin ein Fan und empfehle euch auch immer weiter, deswegen mache ich mir überhaupt die Mühe diese Email zu verfassen… aber so…. Was machen wir nun?"

DARAUF KEINE...

We had Sushi worth €80. The only good part were the 2x9pc Sashimi we ordered. We also had the P08 "Delicious set" for 33€. Literally none of the rolls/pieces in that set tasted good, in most you barely tasted the fish. Also the handroll had very little fish.

Just 4 days earlier we ate at the rather new YAMI SUSHI in Kirchheim and it was not only way better, but in average I would say 20% cheaper. Definitely not coming back to Kaoru Sushi HD if I can get much better/tastier Sushi for cheaper just 5 minutes further...

Wir sind leidenschaftliche Sushi Esser und wollten diesen Laden austesten. Da die Lieferung ca. 90min gedauert hätte, sind wir hingefahren um unser Essen abzuholen. Bestellt hatten wir übers Telefon die Delicious Big Box und extra Rolls. Wir wurden freundlich begrüßt, etwas smalltalk und unsere Bitte nach extra viel Ingwer wurde sofort nachgekommen- ohne extra Kosten. Auch wurde uns noch Soja Sauce angeboten, die wir dankend annahmen.

Zu Hause waren wir begeistert von dem Krautsalat und dem Sushi. Definitiv intensiv, frisch und auch mal etwas anderes als nur Makis und California Rolls... auch gab es Mochi Rolls als Geschenk dazu. Und was uns besonders gut gefallen hat, wir waren nicht übersättigt vom Reis, sondern angenehm satt von Fisch.

Gute Sushis sind niemals günstig. Frischer Fisch, wie Lachs und Thunfisch sind immer teuer! Daher ist der Preis bei der Qualität absolut gerechtfertigt. Wer günstige Sushis sucht, sollte auf vegetarische umsteigen- Gemüse ist einfach günstiger als Fisch! KAORU Bahnstadt-...