Ristorante Pizzeria Da Claudia — Restaurant in Heidelberg

Wir waren zu zweit im Restaurant "Alter Mönchhof" in Heidelberg. Dort haben wir unseren Gutschein für ein Candlelight-Dinner von einem großen "Event-Gutschein-Anbieter" eingelöst.

Wir hatten kurz vor Abfahrt zum Restaurant dort angerufen um unsere Reservierung um 18 Uhre bestätigen zu lassen. Es lag keine Reservierung vor, obwohl diese per Mail eingegangen sein muss. Es hieß aber, wir können trotzdem kommen und unser Candlelight-Dinner genießen.

Als wir um 18 Uhr ankamen, war das Restaurant geschlossen. Ca. 10 Minuten später wurde uns geöffnet, nachdem wir verwirrt um das Restaurant gelaufen sind.

Der Tisch war wie jeder anderer Tisch gedeckt. Es gab ein Teelicht.

Wir haben uns die ausgelegte Menükarte angeschaut und wurde sogar noch gefragt ob uns das Menü zusagt, oder ob wir etwas vegetarisches wünschen bzw. ob wir Unverträglichkeiten haben. Das haben wir verneint. Das ausgewiesen Menü klang für uns perfekt. Vorspeise Ziegenkäse mit Blattsalat, Hauptgericht Nudeln mit Rindfleischstreifen und zum Dessert Eis mit Rhabarber/Erdbeer-Soße (vereinfacht ausgedrückt).

Als die Vorspeise kam, wurde uns kommentarlos ein Lachstatar serviert. Der Kellner ging ohne ein Wort zu sagen. Etwas später, als er unsere verwirrten Blicke bemerkte, kam er an und meinte, dass die Menükarte auf dem Tisch leider veraltet ist. Er nahm diese vom Tisch und sagte "als Hauptgang gibt es Risotto und als Dessert eine Creme Brulee". Wir wollten das genauer wissen und haben nach der Speisekarte verlangt. Diese wurde uns dann kommentarlos auf den Tisch gelegt. Wir mussten die Speisen selber aus der ganz normalen Karte zusammensuchen.

Unserem Wunsch, den vegetarischen Hauptgang und das Dessert zu tauschen wurde nicht entsprochen. Wir haben sogar angeboten einen Aufpreis zu zahlen. Es sei alles vorkalkuliert und man könne nichts tauschen. Seltsam wenn man nicht mal angemeldet war... Das Risotto war entsprechend nicht unser Fall und der Nachtisch war höchstens in Ordnung. Immerhin wurde sich am Ende entschuldigt und unser Wasser ging aufs Haus.

Dieses Candlelight-Dinner hatte leider gar nichts mit einem romantischen Abend zu tun. Wir fühlten uns verars.... und den ganzen Abend schlecht. Wir wollten nur noch so schnell wie möglich wieder gehen.

Ich verstehe beim besten Willen nicht, wie man so etwas verantworten kann. Dieses Restaurant ist für uns ab jetzt...

Gut und solide Wir fühlten uns wohl bei unserer Ankunft und suchten uns dank des Wetters einen Tisch auf der Terasse mit Blick ins Grüne. Als Nichtraucher dann zunächst den Aschenbecher vom Tisch gestellt und auf den Service gewartet. Wir würden uns wünschen, dass die Kellner hierbei einen Notizblock zur Bestellaufnahme verwenden. Wenn man den Vorgang ohne diese “Stütze“ erledigen möchte ist das natürlich vollkommen in Ordnung, dann allerdings muss man das können. Uns war diesbezüglich etwas unwohl da zwischendurch mehrfach über die genaue Bestellung nachgefragt werden musste und wir uns so nicht sicher waren, ob uns die richtigen Getränke und Speisen erreichen. So passierte es, dass ein kleiner statt eines großen Italienischen Salats serviert wurde. Feststellen konnte ich das erst nach dem Bezahlvorgang und dem Erhalt der Rechnung, da wir zum ersten Mal zu Gast in diesem Restaurant waren. Der besonders gutaussehende und sympathische Kellner halfen uns allerdings gut über diesen Umstand an diesem Abend hinweg hehe

Die andere Vorspeise, nämlich Bruschetta schmeckte uns gut, jedoch wird sie uns als Standard in Erinnerung bleiben.

Zum Hauptgang dann der Klassiker beim Italiener, Pizza. Auch hier, solide jedoch ohne besonders zu sein. Es gibt eben soo viele Italiener, die eine solide Pizza machen können. Da ist die Auswahl groß.

Toll fänden wir es auch, wenn es bei den Softdrinks die Möglichkeit einer 0,5l Variante gäbe und nicht ausschließlich die kleinen Glasflaschen.

Wir denken, dass drei Sterne eine gute und faire...

As we went inside, we asked to sit down outside straight away. The waiter were showing us to a table had a bad attitude, we asked for the heating look at each other no it’s not working where we felt the heat because somebody else was sitting there we asked for Perroni no we don’t do that only German beer Italian restaurant so obviously we left but we felt very bad energy meaning why...