Wokmann Heidelberg — Restaurant in Heidelberg

Wir bestellen schon seit einigen Jahren hier. Das war früher Mal der beste Asia Lieferservice in Heidelberg, aber mit Abstand. In letzter Zeit bemerkten wir leider immer mehr einen Qualitätseinbruch. Die Lieferzeiten gehen in bzw. über die zwei Stunden, das Essen ist dann meist lauwarm und schmeckt auch leider bei weitem nicht mehr so gut wie früher. Da wir sehr lange immer zufrieden waren, haben wir da gerne mal darüber hinweg gesehen. Aber mittlerweile sind diese Probleme zum Standard geworden. Heute werden wir das letzte Mal bestellt haben, nachdem wir wieder knapp 2 Stunden auf Essen gewartet haben, dass dann nicht mal warm war. Das ist so extrem schade, vor allem, weil das früher so ein klasse Laden war. Aber ich mag mich nicht jedes Mal mehr ärgern. Ja, mag sein dass viel los ist bei euch, aber das höre ich jedes Mal, dass müsst ihr geregelt bekommen, dass interessiert eure Kunden einfach nicht. Und mich auch nicht mehr. Einfach sehr...

Ich hab hier ein Mal Ente süß sauer bestellt. Die Ente war ok, aber alles andere naja. Eigentlich vergebe ich keine negative Bewertungen. Aber in diesem Fall von heute Abend, mach ich eine Ausnahme. Einer der Lieferanten (Araber, Iraner oder was auch immer, hätte mich erst in der Weststadt, mit seiner fast rücksichtslosen Fahrweise über‘m Haufen gefahren. Motzt mich dann an und fängt an mit Beleidigungen. Da ich die Fahrzeugfolierung erkannte, folgte ich ihm zum Wokmann. Als ich zur Rede stellte und fragte was das sollte, wurde er SEHR AGGRESSIV und war auch Gewalt bereit. Wenn ich nicht nach meinem Fahrradschloss gegriffen hätte, wäre der wahrscheinlich auf mich los gegangen.

Vielleicht sollten Sie in Ihrem eigenen Interesse handeln und den Angestellten mal auf den Zahn fühlen. Wer weiß, beim nächsten mal verletzt er womöglich tatsächlich jemanden!

Danke für Ihre Aufmerksamkeit

P.S.: Telefonieren am Steuer...

Bestellt zum Abholen: Pho Suppe mit Tofu, groß (12€ am 01.07.2024)

Preis leicht unterdurchschnittlich im Vergleich zu authentischen "100%" vietnamesischen Restaurants in Heidelberg (Richtung 14-17€). Portionsgröße gut, groß Zubereitung schnell (10min war es fertig) Geschmack: schlecht: total sauer und komisch, instant und chemisch. Ich habe Pho Suppe mit Tofu in ca. 30 verschiedenen Restaurants gegessen. So ein seltsamer und saurer Geschmack. Das hat mit Pho Suppe wenig zu tun. Nicht authentisch. Nicht lecker - leider. Wenn man daran arbeiten würde - am Geschmack der Brühe - und diese saure instant Brühe aufhört zu nutzen, hätte das Gericht durchaus Potential. Sehr schade. Der Rest stimmt.... Ich hoffe, Sie ändern das....

Update 02.07.24: Habe eig. 2 Sterne gegeben. Muss leider auf einen Stern reduzieren. Grund: Starker Durchfall Nachts und morgens von dieser "Brühe". Schade,...