Aldi Süd — Local services in Heidelberg

Diese Bewertung stellt mein subjektives erleben in Sinne der Meinungsfreiheit und Menschenwürde da! Manche Kassiererin will einem vorschreiben den Pfandbon auf Kassenband zu legen! Und dann diese ewigen Diskussionen! Ich gebe den Pfandbon an der Kasse beim Bezhalen ab! Wenn es nicht passt und man mit mir rum diskutieren will, dann kann ea passieren, das der Einkauf verweigert wird und zurück bleibt! Dann gehe ich eben wo anders einkaufen. Und das weil die Kassiererin meint mich erziehen zu müssen!? Nur noch Kindergarten! Habe ich mit über 50 keine Lust mehr... Und wenn mich weiteres Personal per du anspricht obwohl ich per sie kommuniziere, kein Respekt mehr vor dem Alter hat, dann war es in dieser Filiale! Und kein mimimi... So vergrault man einfach Kunden! Service wird zunehmend schlechter. Spricht für den Zeitgeist und die Gesellschaft!... Ach ja das mit der einen Kasse, das stimmt auch. Man will hier in jeder Hinsicht die Menschen vorschreiben, konditionieren und erziehen. In diesem Fall die Selbstbedienungskassen zu verwenden! Wenn es der Kunde nicht will!? Grundlagen Service!!? Und ich lege den Pfandbon nicht aufs Kassenband. Kann man mal schauen weldhes Klientel hier bald noch einkaufen geht. Das Niveau fällt stetig!... Und sie dürfen nicht hoffen mich wieder zu sehen, dafür gjbt es...

Ich habe am Sonnabend gehört wie einer der Mitarbeiter eine ältere Dame angebrüllt hat, er "müsse auch arbeiten", wohl weil diese ihn gebeten hatte, sie vorbeizulassen oder sich dafüber beschwerte, dass er ihr d en Weg abgeschnitten hatte (da ich etwas weiter weg stand und sie sehr viel leiser sprach als er, war das nicht genau zu verstehen. Aber ihr Verhalten war nicht besonders auffällig, kann also keineswegs diese Reaktion rechtfertigen). Erstens hat ein Mann nicht einfach eine Frau anzuschreien, nur weil ihm irgendetwas nicht passt, vor allem keine ältere, schwächliche. Zweitens ist es Teil seiner Arbeit auf die Kunden Rücksicht zu nehmen! Wenn er das nicht begreift, soll er seinen Job jemand anderen überlassen. Der Mitarbeiter war ein jüngerer Mann, klein oder mittelgroß, schlank mit hellbraunen Haaren. Das Gesicht konnte ich nicht sehe, da er mit dem Rücken zu mir stand. Positiv lässt sich anmerken, dass seine Kollegen, die allerdings auch nicht eingeschritten sind, sehr viel sympathischer wirkten. Die freundliche Kassiererin am Ende hätte außerdem 5 Sterne verdient! (Einkauf am Sonnabend, 3. Mai nachmittags, der Wortwechsel fand vor der großen Lagertür vom Eingang aus rechts statt, wahrscheinlich...

Ich habe am Nachmittag des 14. Mai 2025 besucht. Die Verkäuferin war so unfreundlich, dass sie sich sehr verunsichert fühlte.

Ich bin ein ausländischer Tourist, daher ist es natürlich schwierig, Deutsch zu sprechen. Aber ich habe nicht Englisch gesprochen, weil es Deutschland ist, obwohl ich Englisch sprechen kann. Und doch hat sie mich unfreundlich gemacht, indem sie sagte: "Mein Gott!".

Ich glaube an Gott. Aber ich denke, dass ihr Gott derselbe 'mein Gott' ist. Unser Gott hat uns gelehrt, freundlich zu unseren Nachbarn und Fremden und Reisenden zu sein.

Und in meinem Land, kaufen wir Tute von einem Angestellten. Ein Ausländer kann das nicht wissen. Sie musste es wissen und freundlicher sein.

Trotzdem möchte ich Ihnen auch freundlich sein. Ich will ihnen nicht kritisieren, sondern nur, dass wir alle glücklich sind und ein bisschen besser...