EXO Zoologischer Stadtgarten Karlsruhe — Restaurant in Karlsruhe

Das Essen ist akzeptabel, manches gut, manches wohl Geschmackssache. Haute Cuisine darf in einer solchen Gastronomie keiner erwarten und daher finde ich die Speisen und Getränke absolut ok. Auch die Preise sind vollkommen üblich, teils eher günstig. Wem das hier zu teuer ist, war vermutlich schon lange auch in sonst keiner Gastronomie mehr, ganz zu schweigen hier in Karlsruhe. Der Service im Allgemeinen ist auch in Ordnung.

Was ich für absolut nicht akzeptabel halte ist, dass ich mich vom Gastropersonal mit meinem Baby und Kleinkind über das komplette Essen zuquarzen lassen muss. Wenn schon das Personal (höchst unhygienisch wie die Raucherei im Rahmen von Arbeit mit Lebensmitteln schon ist und wer das noch nicht weiß, darf sich mal mit dem Thema befassen - als in Lebensmittelhygiene geschulte Person und dazu selbst betroffen lungenkrank ist es mir bekannt und ich hatte nach dem Essen wieder deutliche Beschwerden) meint sich in der Pause eine Zigarette nach der anderen anstecken zu müssen, dann wäre es doch wenigstens schön, wenn ein gewisser Mindestanstand gewahrt würde und man nicht gerade Babys & Kleinkinder beim Essen verpestet. Vielleicht wäre es da möglich, dass das Personal eine eigenen, überdachten Raucherbereich bekäme, der nicht so gelegen ist, dass alle anderen Leute ungewollt passiv rauchen müssen und in ihrer Gesundheit...

Wir waren samstags zum Frühstück da. Das Angebot war in Ordnung. Vielleicht etwas unübersichtlich und es gab nicht allzu viele Möglichkeiten, sein Tablet abzustellen. Außerdem gab es für Marmeladen und Co nur sehr große Schalen, keine kleinen wie sonst üblich. Aber es war okay und das Essen hat geschmeckt. Nur der Service war eine Katastrophe. Ich wollte aus einem Spender etwas Ketchup für die Würstchen holen. Leider war der Spender total verklebt und die Ketchup-Reste an der Öffnung waren so eingetrocknet, dass der Ketchup auf mein Shirt gespritzt ist statt in die Schale. Ich habe das einer Angestellten gesagt und bat um etwas warmes Wasser, um das Shirt einigermaßen säubern zu können. Interessiert hat es sie nicht. Wasser würde es in der Toilette geben. Ja - und zwar kaltes. Nach dem Spender würde sie schauen. Nachdem ich dann ewig damit beschäftigt war, mit kaltem Wasser und Servietten das Shirt notdürftig zu reinigen, war das Frühstück für mich gelaufen. Der Spender war übrigens als wir gegangen sind immernoch verklebt. Hoffentlich entspricht das nicht den Hygienestandards des Restaurants. Fazit: Das Frühstück war gut. Nichts außergewöhnliches, aber gut. Aber aufgrund des nicht vorhandenen Kundenservices werde ich das Exo nicht...

Schon lange nicht mehr so schlechtes Essen bekommen. 1 Stern viel zu viel.

Ich war heute mit der Familie im Karlsruher Zoo. Zum Mittagessen waren wir im EXO Restaurant essen, das Essen war recht schnell fertig gerichtet da es so wie eine Art Kantine aufgebaut ist. ( ist für mich im Zoo natürlich voll in Ordnung) Als ich mich mit dem Essen auf die Terrasse gesetzt habe und anfing zu essen war mein Essen komplett kalt, die Spätzle aufgequollen ich denke zu lange im Wasser gewesen und das Schnitzel ungenießbar, meine Frau hatte die vegetarische maultaschen und ich muss sagen sowas habe ich noch nicht gesehen sie hatte Mühe diese zu schneiden da sie so hart waren, das einzige was ok aber auch nicht warm war waren die Pommes meiner Kinder, als ich mich darauf hin beschwert habe wurde ich zurückgewiesen da anscheinend niemand was mit der Küche zu tun hat. Ich fragte dann nach dem Kontakt von Herr Reinschmidt daraufhin wurde ich gefragt wer das sein soll ( den eigenen Chef sollte man doch eigentlich kennen) Fazit kurz und knapp: Für den Preis von 35€ gehe ich nächstes mal lieber gegenüber in...